1. 定位
QQ：社交娱乐
TIM：办公
2. 面向用户群
QQ：所有用户
TIM：轻聊用户、办公用户
3. 产品结构图
- QQ：有一级标签5个，分别为消息，联系人，看点，我的，动态。二级标签30个，其中有不少的二级标签都包含了会员相关内容。此外还有不少的个性化功能，如个性音乐以及头像挂件等。
- TIM：有一级标签3个，分别为消息，云文件，办公。二级标签有15个，其中没有任何的会员功能，且除了消息之外，云文件和办公都占据了一个一级入口。
4. TIM的独有功能：
1)清爽的聊天界面，保留了聊天的主要功能（文字、图片、表情、语音、视频），去除了重度聊天功能，有助于高效办公。
2)高效的多人在线文档，支持多人在线协作编辑word、excel文档。
3)提供日程管理、邮件管理、电话、收藏的主要办公功能，方便用户安排事务，还可以发送会议邀请。
4)推出扫描名片功能，通过扫描将图片直接转换为数据保存下来。
5)文件分类更集中，所有文件都能在同一个页面集中展示，分为聊天文件和其他为命名文件，带有文件搜索功能。
6)在“联系人”一栏中，单击联系人能显示此联系人的所有信息。
7)添加好友时只能通过对方的QQ号码或者昵称添加。
5. TIM的优点：
1)无广告与弹窗口。
2)页面更加简洁，对话框展开，能更方便的看到信息。
6. TIM的缺点：
1)与其他软件交互不足，无法分享其他软件中的内容到TIM，如分享网易云音乐只能复制链接；无法快速登陆到其他网站或软件中，并且许多第三方平台不支持TIM登陆。
2)消息不同步、延迟。
7. QQ的优点：
1)能进行多样化的自我设定。
2)包含多种娱乐方式，游戏、音乐、直播、个性装扮等。
3)能够通过多种方式查找添加好友，可通过“共同好友”来添加可能认识的人，也可地域、关键词等添加陌生人。
8. QQ的缺点：
1)当误点击右上角的“关闭”按钮式，QQ将会被退出而不是隐藏在任务栏里。
2)有广告，成为会员才能屏蔽广告。
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