刚出社会那会,我的第一份工作是做服务员,是在一家娱乐场所做端茶倒水的工作,这份工作没有技术含量,不用花头脑去思考任何问题,客人来啦,端一下茶洗一下茶杯就可以了。
我有一位同学是在以纯卖衣服,这位同学做了一两年之后做到领班,由于工作环境的熏陶,她的审美也提高了不少。
我看到他工资挺高,穿着打扮也很漂亮,于是就问他做什么工作的?他跟我说在以纯卖衣服。后来我就辞职了去找一份销售的工作。
第一份销售工作是卖手机。那个时候非常的害羞,不敢去跟顾客介绍手机。老板一直鼓励我,要大胆的去讲,讲的不好没有关系,每一个人都是这样过来的。
就这样,我从一开始一句话讲不清楚,到后来能够清楚介绍自己的产品,花了很长的时间去锻炼,才能够跟顾客介绍清楚手机的功能。
我是一个刚出社会的黄毛丫头,出生在不富裕的家庭里,内心很自卑,导致自己表达不清楚,我记得当我辞掉这份卖手机的工作的时候,我跟我所有的同学都说我不适合做销售,就是这样一句话,把我所有的潜力都限制了。
在社会上摸爬滚打很多年之后,我也渐渐地变得自信起来,尝试过很多工作之后,我最终在影楼稳定下来,做着化妆师的工作。化妆师的工作很累,但是让我很有成就感。
在影楼很多年,也让自己的审美提高了不少,自信心也增强了不少,但是对于销售,自己还是不敢厚着脸皮去做。
最近我们公司又在做活动,经过一年之前的开业活动,我的脸皮厚了很多,这次也经过自己的努力成交了很多的卡量。
通过自己的努力,我也总结了以下几点经验:
1 在没有去做之前,千万不要否定自己,任何行动,听领导指挥去做就可以了。
2 客人拒绝很正常,不要灰心。很多时候我们介绍产品,客人第一反应就是我们要套路他了,会立马拒绝我们这个是非常正常的。
3 跟店长学习他的销售经验,店长为什么能卖这么多卡?是因为她能够静下心来和客人磨时间,很多时候我们不坚持,放弃了,客人也就没有购买的冲动了。
4 在网上聊单,我们要注意技巧,因为客人比较多,我们要时常记得客人说了什么,有一些细节,如果我们能记住客人说的话,记住客人的习惯或者家庭成员的习惯,客人会很感动。
5 很多时候都说把客人当朋友,但是能真正发自内心的把客人当朋友是不可能的,我们只要换位思考一下,从客人的需求点出发,找到客人的痛点,针对性的说一些让客人觉得触动心窝的话,引起客人的共鸣,成交是自然而然的。
6 我最大的弱点就是不能想像店长一样,能够霸蛮去销售,我可以形成我自己销售的一种风格,让客人舒服,也让自己舒服。
总结:
任何事情开始之前先不要否定自己,每个人的潜力都是无限大的,我们只有去做了才知道自己能力有多大,多跟比自己强的人学习,然后找到属于自己的方法,坚持下去。
给坚持努力的自己加油点赞!
网友评论