美文网首页
《场景革命》×《社交红利2.0》读书笔记

《场景革命》×《社交红利2.0》读书笔记

作者: Chen10 | 来源:发表于2016-01-27 16:17 被阅读178次

    《场景革命》一书分析了时下流行的APP应用或者品牌产品,如何通过体验式场景切入,与用户社群发生连结;《社交红利2.0》主要是微信社交平台上应用引爆的现象分析。
    以下内容是我结合阅读《场景革命》&《社交红利》的部分章节,结合自己在生活中的观察感受,做的归纳总结。笔记的内容主要根据《场景革命》一书的内容,自己做的版块划分归纳。

    场景:产生新的连接方式 ---→ 商业模式

    案例:共享经济

    共享经济如同一个DNA,可以开启一连串的场景连接,例如Airbnb的用户去到当地会有美食的需求,可以创造进入饮食业的入口; 例如Uber在共享交通工具的基础上切入同城速递、鲜花速递等服务

    从工具产品到社区产品

    案例:美图、大姨吗

    大姨吗从一款经期记录工具转型为女性健康社区。

    • 系列科普视频:多频次的普及性传播,让受众对大姨吗的定位和功能有着明确认识
    • 社区:多个专题小组,并选取热门讨论话题结合到大姨吗自制电台节目
    • 电台节目:用户关心的热门话题,内容来源于用户社区,保证话题新鲜度和关注度,同时也形成内容来源持续稳定的入口

    个体的体验差异成为个性划分的标签

    案例:iPhone
    很多人都有iPhone, 但为何iPhone不会成为烂俗,不会影响人的个性表达呢?
    因为不同人群使用的APP都不同,一拿起手机,界面差异很大,甚至比用户自己都更能清楚地讲出用户的个体特点。

    体验成为产品应用判断的首要标准

    案例:脸萌\Drawsomething

    用户关心的不是产品的技术有多先进,而是体验好不好。所以做产品和应用不是用技术的思维,而是用产品经理的思维。

    伴随养成类产品,使得用户的体验能够长期持续。而脸萌、Draw something在引爆用户之后,没有办法形成延续效应,因为不能充分承接之后的变化。 要形成持续效应需要从三个方面入手:数据、品牌效应、用户体验,而第三点往往是最难做到的。Draw something在引爆后曾经推出新版本,但功能太过于复杂,如果保持易于操作、界面简洁的特性,往平台化、社交化发展,可能会起到一定作用。

    产品成为场景的一部分:将掌握权交回给客户

    案例:咖啡品牌、Brunch店(新元素餐饮)、North Face

    现在越来越多人把与朋友喝咖啡聊天、或者周末吃Brunch作为休闲方式,其实这是有反复出现的场景形成的“美好记忆”所推动的惯性。

    例如,每到周五晚上,有人就会自然而然地想起,明天早上自然醒后到有Brunch的书店,伴着咖啡氤氲的香气感觉着手指触摸书页的质感,咬一口散发着香气软软的羊角包,当头脑中这样的体验场景根深蒂固,那么当消费者去到这个场景的时候,就会自然而然地会和提供Brunch相关服务的店铺或者品牌。

    另外一个例子是VICE和North Face合作的纪录片,从头到尾没有出现一句跟North Face有关的话, 只有探险者的服装和设备是North Face的,但是因为这个纪录片是极地户外探险,观众——特别是对户外运动感兴趣的——会自然而然地注意到探险者们用的设备、穿的衣服,这时观众会自己在场景中与品牌发生联系。这样做就是把品牌或者产品放回应用场景中,把控制权交还给客户。

    粉丝社群:价值基础、影响的反复辐射和扩散

    影响力的持续,与粉丝社群、亚文化圈有关。TFBOYS的走红与粉丝社群有关,他们会听取粉丝的建议,而粉丝也会自然而然地关注他们的造型、服饰、舞蹈、歌曲是不是有采纳自己的建议。

    社群成为了文化载体,辐射整个亚文化圈。比如灵感和创意来源于海贼王的脸萌,它的火爆与海贼王的粉丝群体庞大有关。

    场景成为群体的标签,并成为满足精准需求的基础

    案例:宝宝树、辣妈帮社区、 “睡前讲故事”&“上学前”公众号
    跑步、瑜伽、素食……这些“健康生活方式”,正在成为精英白领阶层受欢迎的宠儿,但其实他们本身就是需要一定经济和经历基础的,有很清晰的群体标签性,比如每天会定时po自己跑步场景,或者是NIke跑鞋的人,其实也会在不刻意之间为自己成功贴上了诸如“健康”、“自律”之类的标签。这就有点像消费社会学里说的,其实购买和消费行为,有时候是出于融入群体或者加深群体认同感的需要,比如中产阶级会通过买房来显示自己的地位。

    同时,现在一些自媒体或者线上社区,也对准了某些特定人群需要满足而自己又不能实现的需求,例如婴儿半夜哭闹,这时候可以在社区上现场安抚入睡,或者给父母提供儿童睡前故事的微信订阅号。

    总结:场景 共情 社群

    场景带来的是共情上的体验,而进入场景之后可以产生与其它场景的连结,从而发生新的商业模式、跨界点;
    共情指的是,可以深深根植于潜意识的行为中,引发想要重温冲动的情感或者触发点,而这种共情也可以成为横向上人与人的连结,形成社群。
    想要让场景模式延续,需要社群关注的投射,把社群的反馈执行,这样是一个循环重复的双向连结,也可以保证输出内容符合社群的需要和持续性。

    总之,《场景革命》分享了引爆社交媒体的品牌案例,而想要在引发情感的场景背后冷静洞察数据,则不妨读一读《社交红利》系列。

    相关文章

      网友评论

          本文标题:《场景革命》×《社交红利2.0》读书笔记

          本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/nvgdkttx.html