今天CRM项目调研会讨论了一天

今天上午我们和信息管理部的人一起去我们的一个基地公司去调研销售人员关于我们公司的营销系统的组织架构以及我们的销售订单执行流程等。涉及到销售相关的内容。上午调研了，完了以后下午回公司跟销委会的副主任汇报和介绍他们公司的CRM系统。

介绍完了以后，我们就讨论上CRM的目的和价值以及意义。和后边要开展的工作。最后定了和我们公司总经理和财务副总，管理副总。一起约定时间，再听CRM公司在的汇报。然后调研领导的需求。

今天调研的结果总体领导的需求就是将业务员手中的个人的信息变成公司的资产。对比CRM系统与我们公司现有的各种流程，唯一缺少的部分是客户商机管理。以及业务员的行为管理。待后期向领导汇报以后再决定管理内容。