情绪敏感度
（一）用音乐来感受情绪
夜深人静时，听同一首歌，人们的感受和白天听是不一样的，即情绪敏感度是不同的。
为什么呢？
从字面上看，情绪敏感是指个人情绪容易受到外界的事物变迁及内心的变化而变换。
从定义上来说，情绪敏感度是指个体在认知加工（感知、思维、记忆、决策等）过程中优先对情绪信息进行选择性加工，并倾向于对环境中的所有信息都赋予情绪性意义，主要表现为对情绪相关信息存在认知加工偏向。
（二）情绪和情商
哈佛大学心理学教授丹尼尔·戈尔曼说：情商，就是情绪管理的能力。
所谓情商高，指的是一个人既能控制自己的情绪，不让情绪控制自己，又能用得体的沟通方式让别人舒服，控制别人的情绪。
就像有人说的那样：与人沟通，70%是情绪，30%是内容。
（三）怎样更好地管理情绪？
心理学中有一个著名的“脱困四问”，回答以下4个问题，有助于理清思路：
1）Emotion：我在什么情绪之中？强烈程度打几分？（找出情绪类别）
2）Event：因为发生了什么事？不带情绪化语言，客观真实地描述当时发生的事情，发现自己的表述有主观化倾向，请返回第一步，继续处理自己的情绪。（挖掘情绪背后的事实）
3）Target：我的初心是什么？我原本想要什么？（找到期望与结果之间的差距）
4）Action：下一步，我准备怎么做？我能为此做些什么？（行动改变）
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