1.肢体语言为什么重要?
在30万年以前,人类还不会语言的时候,是如何交流的呢?肢体语言。后来语言产生了之后,大大提高了人类之间沟通的效率。但是科学研究表明,在沟通过程中,通过语言传递的信息量占全部交际信息量的35%,而非语言交际行为所传递的信息量占到了约65%。肢体语言是人交流的一种本能反应,它是流动的、动态的,人本能对流动事务的注意力更多。同样的一句话,同样的语气,通过不同的肢体语言来阐述,会传递不一样的情感。
2.肢体语言的分类
为避免复杂化,我个人将字体语言分成三类,面部表情、手势、姿势。法国学者认为,通过面部表情传递的信息约占人们传递信息总量的55%。因为面部表情过于复杂,光是眼神交流感觉就可以挖好多坑了。先从手势开始。
3.演讲手势和一对一沟通时的手势区别
(一)单手变双手,情感更强烈
我们在上台演讲的时候,总感觉这两只手是多余的。但其实,我们抛开演讲,先来看看一对一沟通时我们如果想要达到比较好沟通效果,是如何运用手势的。
个人在沟通中运用最多的是下面这个手势:单手手掌向上,放于腹部之上,然后由内而外进行画圈。这个手势其实是在表明,我很坦诚地想对你说……
单手手掌朝上 由内而外在腹部画圈那在演讲中,当你需要一对多的沟通的时候,这个“坦诚沟通”的手势发生了转变,需要对更多观众看到,需要更强的链接的时候要怎么做呢?其实很简单,单手变化成双手同时做这个事情。单手变双手,让肢体语言的传递的感情更加强烈。表明,我真的对你们说的是真心话……
(二)让手势更打开,超过“肢体盒子”,链接更多观众
在个人一对一的沟通过程中,我们手势具有针对性,通常手势的表达区域集中在以自己个人肩部到双手垂落的矩形框内,而侧面则是以自己手肘抬起到自然伸出的范围内,称之为“肢体盒子”,一对一沟通很少超越这个盒子太多。
“肢体盒子”的正面范围 “肢体盒子”的侧面范围但是,在演讲里面,有“演”的成分。而受众也更多,所以很多时候,我们要说,演讲的时候肢体语言要打开,打开的意思,就是尽量要超过自己人体的“肢体盒子”。
公众演讲时要尽量打开自己的肢体语言公众演讲时肢体语言的第一要义,是要尽量用打开的肢体语言,超过个人日常沟通中身体的“肢体盒子”。因为你对的不是一个人,打开的肢体语言,你才能链接更多的人,才能通过肢体语言表达,表明你关注到了观众中的每一个人,也会显得你更加有自信。
4.小结1
通过对比一对一沟通和公众演讲中手势的差别,你会发现在公众演讲,我们需要更加强烈的情感链接,所以把一对一沟通中的单手表示换成双手;同时,也因为面对的受众更多,我们需要尽可能的照顾更多观众,所以我们需要把身体打开,尽量超越自己的“肢体盒子”。
其实,在公众演讲中,能用好一些基本的肢体语言已经基本足够了,只要我们把握上面两个要义:演讲需要更强的链接,需要面对更多观众,从这个出发点去想如何变幻自己的肢体语言,就能够举一反三了。
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