一个之前是销售现在教谈判的老师推荐了一本书「无法拒绝的神奇字眼」 之前用急速读书法提取完关键字,但没有好好整理,恰巧今天在思考要写什么时翻到了这个读书笔记。
书名就如同内容,作者发现有些话是特别令人「无法拒绝」的,因此用科学和心理学的角度剖析这些句子。自己总结了几个小方法与大家分享。
X 大家有没有问题呢?
O 你们想问我什么问题呢?
这是一般演讲者或是老师会在演讲课堂结束后问大家的话,其实自己在心里默念就会发现两句话有着不同的能量,后者显然更加亲切。当你在问一些没有侵略性的二元问题又期望可以得到肯定的解答时,可以先设想对方已经给出肯定的答复,然后直接问对方那个,肯定的答复所延伸出的问题。思考逻辑就是当我问大家有没有问题时,我期望得到肯定的答复,在心中默想对方已经肯定,那接下来你会问「你们想问我什么问题呢?」 就直接拿这个问题问对方即可。 比如在杭州时看过酸奶的地推专员,拿着二维码广告牌,扫码加入会员就会送你一瓶酸奶,如果对方直接走过来问你,请你扫码,尽管看起来无害,我大多数人会带着一丝防备吧。但想象一个画面,对方热情的拿着广告牌过来,牌子上写着关注公众号送酸奶之类的话,然后他直接开口问你「你想试试蓝莓味的还是芒果呢?」 ,我觉得这个情况应该很少人会拒绝吧!
总结: 不带侵略性的二元问题,先在心里帮对方回答肯定,针对这个肯定所延伸出来的问题在去问对方。
(比如与关系好的朋友讨论晚餐吃什么,直接问你想吃A套餐还是C套餐(同一家小店)可能会奏效,但是如果是不那么熟悉的朋友,可能会产生「你凭什么帮我决定」的想法, 所以上面才会提到是「不带侵略性」 的问题比较适用这个做法,当然关系越好,可以适度延伸尺度)
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