放下想法和评判，一心一意体会他人
改变沟通方式，从对方需要出发
专注沟通目的，而非套用非暴力模式
保持关注，勿急于表达自己态度和感受
当自身痛苦无法倾听时，尝试大声提出请求
尝试换一个安静的环境调整自己的状态
尝试体会自己的感受和需要
用心倾听他人，并给予反馈，让爱流淌
你说我听，
没有建议比较，没有安慰同情；
你说我听，
看见你看见的，感受你感受的，寻找你需要的；
当我向你提出疑惑时，
是在告诉你我明白了什么，不明白什么；
当你尽情的倾诉时
我也许只需要站在那里，一动不动，只是在听。
倾听让人性互通
倾听让头绪理清
倾听能唤醒善缘
倾听能疗愈心灵
在你说不或沉默时
我知道你内心的渴望在涌动
在我放下一切跟随你时
我知道你给予我的是信任
这是是多么的贵重
”
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