康永哥在课程中提炼出了5种核心能力:
情绪管理力、个性塑造、态度养成、领导力、以及个人魅力。
对情商高的定位:情商高,就是舒服做自己。只要想的通透,就能活得痛快。
情商之道,就是教我们看清楚,我们这颗心到底在哪里?
所谓的高情商,就是我们承认自己是一个有情绪的人,也接受别人是有情绪的人。我们不要用情绪去定义别人,不用情绪去困扰别人,不去绑架别人,让别人跟我们相处起来,才会感觉到如沐春风,会觉得舒服。
康永哥课程:
- 基础部分:自己跟自己对话,学着摸索自己的情绪怎样去认知?怎样去表达?随着认知自己人格的特性,我们也学习去熟悉“态度与思维”的各种误区。先解决自己的问题,清楚明白地做自己,也爱自己。
- 中间部分:学习如何跟别人对话,学着去搞懂朋友,搞懂家人,搞懂什么是谈恋爱?什么是上班工作?
- 上层部分:回答自己跟别人的问题
【情绪颗粒度】
指的是情绪的细腻程度。
举个例子,比如同样是蓝色,你去问一般人,他是分辨不出蓝色之间的区别的。但如果是画家,就会说:“这种天空的颜色,叫做天蓝,那个更加有纹理的呢,是孔雀蓝,这个略带一点紫色的呢,就叫靛蓝。”
这种能力,在情绪上就叫做情绪颗粒度。情绪颗粒度越细的人,越能分辨自己和别人的情绪。
【情绪日记】
是一份对自己情绪的记录表。记录的内容有六点,分别是:时间,地点,任务,发生的事件,当时的情绪,以及后续你的需求。记录的越详细,越能够了解自己的情绪,并且针对特定的情绪,给出解决的措施。
【情绪防身术】
所谓的情绪交流,就好像是抛接球的游戏,必须要一来一往才能够成立。当我们中断了情绪的互动时,情绪就不再存在。
就好像,你骂我一句,我回骂你一句,这是吵架;你夸我一句,我夸你一句,这是社交;而你骂我一句,我夸你一句,这就是打破规则,也是就情绪防身术。
情绪的交流:情绪不是悬空而存在的,情绪会被某一件事情给挑起来,会为某一件事情给触动。然后接下来,它会降落在某个地方,它会成形,这是一次双方之间情绪的完成。
情绪防身术,很多时候是一种自黑,自黑是一种艺术。
【情绪表达障碍】
在日常生活中,一共有三种典型的情绪表达障碍。
- 第一种叫做压抑情绪,不准哭,也不好意思笑。
- 第二种叫做否认情绪,
比如有人问你是不是不开心,你下意思回到说“没有没有”,这其实呢,就是在否认你的情绪。 - 第三种障碍,是用其他的情绪,掩盖了本来要表达的情绪。
比如,你本来是担心,表现出来却是愤怒。
非暴力沟通沟通的准则之一,就是准备描述自己的情绪、并且解释原因。有一种关键句式,叫做:“”我感动怎样怎样,那是因为如何。”
“报告没有做完,我感动很难过,因为我在乎我们团队的效率”
【情绪表达误区】
- 第一,用空泛的形容词描述自身的感触,变成给别人贴标签。
比如说:“你总是迟到”,“你老是不交作业”。 - 第二,把情绪的责任推卸给别人。
好比说,爸爸妈妈下班回家,看到你不做作业,顾着打电动,忍不住就骂了一顿:“整天就只会惹我生气!”,这句话,就是典型的把情绪推卸给他人。
“你老不收拾房间,你整天只会惹我生气”
当要表达情绪的时候,这个句子的主词是我们自己,而不是推给对方 - 第三,是羞于表达自己的情绪,让别人来猜测自己的心思。
比如别人冒犯了你,你很生气,别人说:“对不起。”你反击道:“对不起有用吗!你自己看着办”。这样就会让别人非常为难,不知道该怎么办才好。
应该避免的失误,就是要爽朗、明快地表达自己的需求
观察和评论
观察是没有主观想法介入的现象、行为描述,而评论是根据事实作出推测、评判、比较、判断。
"报告【又】没有做完"是评论,"你这是故意......" 是对行为动力的揣测,而这种揣测常让人感觉不舒服
【情绪止损】
大家在倾听朋友诉苦时,要注意自己的情绪。如果感到难受,请及时喊停,给自己留出休息的空间。
【善解人意的秘诀】
通常,人们之所以会轻率的说出“我懂”,“我明白你的感受”,这并不是因为他真得懂,而是因为,他们想叫你闭嘴。
所以在情绪的领域,善解人意不等于秒懂。我们要尊重别人的独特性,保持好奇与不知,这才是真正安慰别人之道。
总结
第0 每个人心中都有一个小王国,是要体会“我们都想舒舒服服地做自己,也理解别人做自己的愿望”,第1情绪颗粒度,是讲提高辨认情绪能力的重要性,第2情绪日记,是讲具体怎么提高辨认情绪的能力,第3情绪防身术,是讲情绪沟通中如何防止冲突升级,第4情绪表达障碍和第5情绪表达误区都是在扫清表达情绪的障碍。
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