当时航空公司之间的竞争异常激烈,航空业显然已变成一片红海。在这片航空红海中,NetJets航空公司,却另辟蹊径,跨越他择产业,用完全不同的战略打开市场。
什么是他择产业。
在最广泛的意义上,一家企业不仅与自身所在产业中的对手企业竞争,还与那些其他产业中生产他择性产品或服务竞争。他择品的概念要比替代品更广。形式不同但功能或核心效用相同的产品或服务,往往互为替代品。而另一方面,他择品则包括功能与形式都不同而目的却相同的产品和服务。 ———蓝海战略
NetJets公司不只与本行业的企业竞争(商业航空公司),还与其他行业的企业竞争(私人飞机售卖公司)。
NetJets航空公司开创了专机部分所有权的蓝海。在不到20年中,NetJets公司规模已超过很多航空公司。今天,NetJets公司约有700架飞机往返于170多个国家之间。NetJets公司拥有世界上最大的私人客机机队。
是什么让NetJets公司迅速成长,最终称霸航空业?从NetJets公司的蓝海策略,我们可以看出它的成长轨迹。
01 分析
在航空业中,最有利可图的顾客大众群是商务旅行者。而商务旅行者在乘机旅行时会有两种选择:要么乘坐商业航空公司飞机的商务舱或头等舱;要么自己买专机。我们来看看二者的优势和劣势。
乘坐商业航空公司:
优势:便宜
劣势:不方便,耽误时间。主要有从机场到公司两头时间的浪费,还有排队检票、安检、转机换机、中途滞留、过夜、飞机晚点等各种时间的浪费。
自己买飞机:
优势:方便,节省时间,点对点直飞,减少中途的无效时间。
劣势:太贵。不只有买飞机的钱,还有飞机养护费、专业人员费用、停机位费用、保险等各种费用,这不是一般公司能承受得起的。
如何能让商务旅行者用商业航空公司的价格,达到私人航空公司的便利,是最需要考虑的问题。这个问题的解决,让NetJets公司找到一条其他航空公司从来没有走过的路。
02 跨越
NetJets公司考虑到商务旅行者不会天天,每时每刻,用飞机。如果让几家公司合租一架飞机,问题是不是就解决了?至此,NetJets公司让16家客户共享一架飞机,每们客户拥有飞机1/16的所有权,每家客户每年享有50小时的飞行时段,外加飞行员、维护费及其他成本,每个客户每年交40万美元。相当于拥有一架700万美元的飞机。客户得到了与私人飞机相媲美的便利,付出的却是商业航空飞机的价格。
这一举措,保证了NetJets公司的独特性及大批客源。
战略有了,客源有了,这样做,成本是增还是减呢?
03 成本
全国航空公司协会把传统商业航空公司和私人航空的旅行费做比较,发现当直接成本和间接成本 都算在内时,商业航空公司的头等舱的旅行成本更高。
商业航空公司所需的成本包括间接成本(旅馆、就餐、旅行时间、各项开支),航空公司还要努力卖票,让更多的乘客分摊飞机客舱的巨额固定成本。
而NetJets公司使用较小飞机、较小的地方机场 、较少空乘人员,就能满足需求,从而把成本降到最低。
在一片商业红海中,想要有一席之地,最好的方法就是避开本行业的竞争对手,切入其他市场。同时,做到降低成本,追求差异化,用创新提高买方价格。
淡墨染清秋,职业经理人,专注职场解惑,个人成长,人生思考。
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