美文网首页
掌控这5大要素,轻松说服你的外贸客户

掌控这5大要素,轻松说服你的外贸客户

作者: 搜索采购商CEO | 来源:发表于2019-06-15 15:54 被阅读0次

    掌控这5大要素,轻松说服你的客户

    销售文案之AIDA销售流程 

    前文说道如何通过FABE四个维度提炼一个独特销售卖点来吸引访客点击,进入我们设计的页面,以便达到我们说服他人的目的。而这一切都需要遵循AIDA销售流程,即展现-吸引-说服-转化。 

    那么当访客点击了我们的链接,访客仿佛坐上关键词这架飞机,即将抵达我们的机场,那么我们的机场要如何设计来吸引访客达到我们需要的结果呢?需要展现哪些内容呢? 

    第一:信息传递连贯 

    买家进入之后第一个会看到的是在搜索界面已经看到的主图,不过尺寸更大而已。因此,买家进入页面之后,如果能够在大图上更清晰的提醒我们的独特卖点,会促使买家往下看。 

    买家往下看,一般会进入到产品内容页面,作为买家,首先希望看到什么呢?当然是我们之前所说的独特卖点或独特销售主张,不过是更加细致的说明。举个例子,如果在搜索页面我想了解的内容是“比某东便宜50元”,那么我进入页面首先希望看到的是,某东这款产品多少钱?有没有截图,链接在哪等。而不是听你啰嗦一大堆不相干的东西。我看到这个之后,会得到一个印象,“哦,买这个确实比在某东买值”,下面才是你来说服我的时候。 

    而假如我进入之后,压根看不到比某东便宜的证据,那我会感觉被忽悠了,我会选择离开。 

    因此,内页内容首先需要考虑的要素是,我是以什么卖点吸引客户进来的,比如关键词是哪个,我凸显的卖点是什么?然后在进一步阐述这些独特销售主张的内容。 

    第二:整洁,可信,干净利落 

    其次,进入机场的第一印象非常重要,如果我是访客,进入机场第一瞬间感觉这是一个极度危险的国度或场所,我的第一印象是赶快逃离。因此,第一个印象就必须是可以信任的好的印象。 

    第三个,道路通畅,信息连贯 

    表达要顺畅,要完全,别每一样好像都提到,但是都没有说清楚。也不要该说的不说,不该说的说了一大堆。清晰的信息指引,包括主标题,次标题,字体大小,颜色,图片等必须和谐。展示信息不是越多越好,而是有层次有重点的展示。可参考以下几点 

    1、“主标题”要表达什么,字体是什么,字体大小是多少,颜色如何采用等等。 

    2、“次标题”要表达什么,字体是什么,字体大小是多少,颜色如何采用等等。 

    3、内容第一段要表达什么?与标题次标题是什么关系?在AIDA销售流程中起到什么作用? 

    4、内容第二段要表达什么?与第一段什么关系? 

    5、最后一段要表达什么??与上一段什么关系? 

    以上的几点都得考虑“AIDA销售流程中起到什么作用”和“采用FABE四个维度的那个维度来解决买家哪方面的问题” 

    第四,表达准确,不要有太多干扰因素 

    不要出现与AIDA销售流程不相干的干扰信息,我见过最多的是,买家看到卖点,进入页面之后看不到需要了解的卖点。比如前面文章中说到的卖刀的案例,访客进入之后想要了解刀的细节,但是供应商展示的全篇是企业信息,这样会让买家非常失望。 

    更多的情况是,供应商会压抑不住按照天猫的方式来,全篇大篇幅的图片。这里先不讨论美观不美观的问题,先考虑第一个问题:图片太多,对于很多网络不发动的地区如非洲南美,他们通篇看到的将是阿里巴巴的一个一个的灰色LOGO。等个一分钟,大家都离开了。因此,哪怕要使用图片,必须以文字加以阐述。 

    其次,是图片的内容问题,很多企业拍的图片,该上不该上传没有一个统一标准。我就看到一家企业将企业最糟糕的一些细节给展示在网页内容里面,这样只会加速访客的逃离。 

    再次,就像我一再强调的,很多FEDEX的飞机广告图片满天飞,这个对于销售而言只会是干扰,不会促进销售。 

    还有就是,阿里国际站面对的是国际B2B买家,区别在于,首先是国际,然后是B2B,不能按照国内和B2C的模式来销售。 

    第五:有没有设计ACTIONS锚点。 

    每一篇销售文案,必须要有一个目的,你吸引的是那一群访客,希望他们采取什么行为。是收藏?旺旺咨询?询盘还是订单?你要给出锚点,给出清晰的指示告诉他们现在这一阶段该干什么,比如介绍完产品之后,是否需要提醒买家“喜欢吗?喜欢就收藏我!”,比如买家如果不喜欢,是否需要给出关联产品推荐以便留下买家。如果买家继续看下去,比如看了你们的优势之后,你是否给出一个“满意吗,点击我咨询!”的按钮,或者给一个“亲,给我一个询盘吧”,或者,如果是在线批发,给一个“喜欢我,就点我下单!”的下单按钮。 

    相关文章

      网友评论

          本文标题:掌控这5大要素,轻松说服你的外贸客户

          本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/nxvbfctx.html