今天我读的这本书叫《影响力》,作者是罗伯特·西奥迪尼,一个专门研究影响力和说服力的专家,被称为“影响力教父”,这本书也是一本畅销了30多年的经典之作,曾被美国《财富》杂志评选为“75本必读睿智书”之一。
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在这本书中,作者为我们解释了为什么有些人极具说服力?而有些人总是容易上当受骗?
这一切的根源就是因为6大心理秘笈:互惠,承诺与一致,社会认同,喜好,权威,稀缺。那些劝说高手们,就是熟练地运用它们,让我们乖乖就范。
本书对于我们的生活和工作有深远的意义,教我们学会对“套路”说“不”,同时也帮助我们成为一个真正对他人有影响力的人。
今天想分享的是书中的一个观点:是面对“稀缺原理”影响力的时候,我们应该如何保护自己?
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中国有句古话叫「物以稀为贵」,通常来说,当一样东西非常稀少或变得稀少时,它会变得更有价值。这一心理也被各商家熟练运用。它们推出各种限时购、满减活动。有时是真的,有时候却完全骗人的;不过不管真假,用意都一样,那就是让顾客相信某种东西不可多得,从而提高它在顾客心目中的价值
冲动的情况下我们做出的决定一定是不好的,导致最后并非我们最想要的结果出现。所以这个片段告诉我们如何来避免被稀缺原理左右。
那如何做呢?这个片段告诉我们,先暂停,再确认我们到底想要的是什么。
我们把这个步骤细化一下。
第一步:我们先意识到自己正处在这种“短缺资源”造成的影响下,内观自己情绪状态。“稀缺”很多时候跟限定的时间和数量有关,商家很多时候会用比如说最后一天啦、最后3件、或是仅限十个名额等来制造这种稀缺感,所以当你听到这些限定时间或限定数量时,就需要注意啦;发现有这样的情况,我们要赶紧暂停下来,停止做决定;
第二步:问一问自己最开始为什么想要这件东西
1) 一种是,本身我想拥有他的稀缺性。比如就想买限量款包包。这类稀缺资源本身已经被市场赋予了高价值,也不能因为我们冷静了、不买了就便宜。这个时候我们要做的就是评估自己的可承受范围,也就是说你会为这种稀缺出多少钱,才能让你既能有机会得到它又不会花冤枉钱买贵了。这就要根据我们的知识体系以及自己金钱能承受的范围来评判。
2) 当需要的只是这类东西本身的使用价值,那就从他的使用价值上去考虑,是不是当下真的需要?是不是还有其他同类商品的选择?价格和以往比是否真的优惠了呢?
想清楚之后,就要按照我们的决定坚定不移的去执行。因为环境会不断的变化,可能在交涉过程中不断产生新的诱惑,聪明的商家一定会有很多套路,再次激发起我们的欲望。
分享一个我自己案例:
去年十一我在一方成逛街的时候,发现一个牌子的衣服在搞活动,折扣力度还不错,里面人潮涌动,就像不要钱一样,看了一下活动日期,恰好是最后一天。于是,我毫不犹豫的撸起袖子,加入抢购的行列。回来拍张照片,发到闺蜜群,炫耀一下我的战利品,那些小姐妹们都给我疯狂的点赞
这些好不容易买回来的衣服,我穿了几次呢?有件穿了一两次,有的甚至是穿都没穿过。
当时的决定我完全是被现场的气氛和最后一天优惠所影响,通过这本书里的内容的思考逻辑我的反思,如果我能感受到当下我正处于稀缺的影响下,那我这个时候就要先停下来不要去做决定,然后判断下我为啥想要这些衣服,我的需求是需要一件秋天时在商务场合穿的外套,我要做出判断应该基于我试穿过后,满足我的需求、符合我的身型觉得ok再决定要不要买。所以想清楚之后,我就会拿起来试穿一下。即使这个时候店员说最后一件再便宜几十块,也还是要试,而且还要和其他几家对比一下,看哪个穿起来感受最好,不符合我这个需求的就立马放下,择日再来挑选。
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