从事市场、营销、公关的人,常常都在写提案:给客户的、给老板的,以及给老板的老板的。很多人能写出非常精彩的提案,赢得客户的案例,获得老板的赏识。可是,到了写简历的时候,大家还是焦躁不安,抓耳挠腮。
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那么,怎么写一份好简历?
首先,了解客户所需。
这大概是很多人听腻了的一句话。可是,这是写出好方案、好提案、好建议的唯一真理。要做一个好的方案,我们要查阅大量资料,通过各种方式和途径了解客户想法,然后站在客户的鞋子里(stand in customer's shoes),从客户的视角去理解问题,之后再花上大量时间头脑风暴、争论、提出解决方案,最后告诉客户,我们能给你什么样的产品来解决这个问题。
可是,很多人的简历——无意冒犯——真的只是把自己的学习和工作经历像流水账一样地写在纸上,然后投到不同公司的邮箱里。如果你是客户,你会为这样的方案买单吗?
其实,就像大多数客户会给《提案说明书(Request for Proposal)》一样,招工单位也有。只不过这份RFP叫做《职位描述(Job Description)》。通过职位描述,求职者可以看到汇报路线、职位描述、工作内容、技能要求,这些就是客户的需求。如果你基本具备了这些要求,可以着手准备简历了。
注意,是准备,还没有到了投的步骤!
第二步,根据客户所需定制简历。
现在流行高端定制,很多消费者买个ipad都会要求上面刻上自己的名字。自行定制,是为了让自己显得与众不同;为客户定制,则体现了你在我心目中的与众不同。HR都是人精了。你广撒网的简历和定制简历他们会看不出来么?你的定制可能让他们心生一丝好感,这一丝好感可能就能带你进入下一轮。那么,如何定制?
建立认同感。人们对于自己熟悉的食物,大多数会有一种认同感。所以,很多咨询公司在做方案的时候,会尽量使用客户的企业色作为背景,在一些模拟效果图上使用客户的logo,以增加客户的亲切感和认同感。简历也是一样。
虽然简历上不能使用对方的logo和企业色,但是可以多使用该公司职位描述中的词语。如果他们说“通过有创意的员工活动与沟通提高员工对企业文化的了解和认同感”,你的简历就可以写“通过还建立员工微信沟通平台、组织丰富多样的家庭日、编撰内容丰富的企业内刊等有创意的员工活动,进一步提高员工对公司文化的了解和认同”。
一方面,HR看到熟悉的职位描述,会在这一项给你打一个小勾,或者加上个5分;另外,由于很多企业在大量的简历中,会使用搜索工具,尽量使用对方的词语,容易被搜索到的几率也会大大增加。
言之有物。“和对方讲一样的话(speakthe same language)”并不是把职位说明抄一遍,一定要言之有物,通过具体的事例、项目、甚至数字来说明你真的能够满足这些需求,就象公关公司用大量案例和数据让客户相信“我们真的能把您的案子做的很精彩”是一个道理。还是以内部沟通职位为例:“通过还建立员工微信沟通平台、组织丰富多样的家庭日、编撰内容丰富的企业内刊等有创意的员工活动,进一步提高员工对公司文化的了解和认同;2012年度本公司员工满意度调查中,认同感一项得分上升了2%。”这样听上去是不是更靠谱?
思路连贯有取舍。在提交方案的时候,大家都知道,有些不相关的案例,即便再精彩,也不会放在提案中。但是,在写简历的时候,很多人很难做到这一点,总恨不得把自己做过的事情都一一写上去。简历通常只有一两页,HR通常第一次花在一份简历上的时间也就是30秒到3分钟。所以,如果对方要找的是一个内部沟通经理,你以前做销售的辉煌战绩,只要略略提及就行,不要大篇幅描述。
第三步,予人方便,自己方便。
在这个什么都求方便快速的时代,予人方便,就是自己方便。前文提到,每个HR第一次过简历的时间大概是30秒到3分钟左右。通常,在海选过程中,有些HR会有个小表格——不管是手写的,还是excel,抑或只是心里默默地想一下,表格里面是关于这个职位一条一条的要求。如果你能方便地让HR找到这些信息,那么对方就很容易给你一一打上小勾。所以,仔细阅读职位说明书,尤其是最后技能要求的部分,一定要确保HR能很快找到这些条条。
这里还有一些小技巧,可能让HR看你的简历时觉得更舒服、方便:
可以在简历最前面有一个4-5句的个人简介,把自己最重要的经历和优势简明扼要地列举出来,尽量使用职位说明中出现的词汇。
格式整齐、字体统一、字号规范(建议10.5-12)、时态和标点准确无误;如果你知道该公司的官方字体,可以考虑使用。
每个工作的第一行明确写清楚时间、公司名称、职位,可以考虑加一行对公司做简明介绍例如:世界上最大的浆纸公司之一,帮助对方了解公司的行业和规模。
简历的命名,清楚明了,一眼能看出来是谁的。
发件邮箱建议跟简历中的名字最好一致,以便对方未来查找,什么张家小猫大概不会很有帮助。
最后,选择一个好的发件时间。根据统计,大部分的邮件是在1个小时之内被打开的,如果超过4个小时,被打开的几率就大幅降低。5点左右下班之前,是注意力很低的时候。所以建议求职邮件在早晨7-9点或者下午2-3点发送。
在职业生涯中,真的要像对待客户一样对待面试者,像对待提案一样对待简历,毕竟我们在卖的产品,比任何客户的产品都重要,因为这个产品就是我们自己。
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