职场核心能力 顾问力 提问能力
案例
1):儿子早上起来都说:我不想去学校了!我就问他为什么不想上学?
他憋下嘴 ,不悦,我想我可以尝试理解他这种日复一日的生活。
毕竟我也经历过学生时代的校园生活。
之后再引导式的跟他讲学园有什么可值得你期待的,有什么好玩的……然后问他愿意去学会然后回来教妈妈吗?
最后乐呵乐呵的去了。
2):有一女同事,特搞笑,无论问她什么事回答说:就那样啊!/很好啊!
刚接触她那时我一时语塞,还有一种恨铁不成钢的无奈¬_¬`
现在,我就换个法子去沟通(引导性)让她一步一步把细节说出来,真希望她自己也能意识到这一点。
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