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Perring,经济学角度看产品相应问题(颜晶)

Perring,经济学角度看产品相应问题(颜晶)

作者: 咬一口西瓜 | 来源:发表于2016-08-13 12:23 被阅读0次
    圣心十字坠

    价格是由消费者决定的


         50元不到的成本,卖到300多元的价格,绝大部分人看到会认为是奸商,这其实是不对的。在开放的市场上,是不存在奸商的。

         其一,当一个行业存在暴利且行业无进入门槛时,众多厂商会进入这个行业,供给增加价格下降;相反,亏本时有企业退出价格上升。

         其二,价格是由消费者决定。看似我们先制定价格为300左右,因此以为我们决定价格,那就那就大错特错了。若消费者认为这枚戒指值300,他们会选择购买,不值不会购买,我们就无处销售。

        消费者认为不值300只值200,消费者会转向价格为200的戒指(我们若没价值200的戒指,则会转移到其他厂商),这时我们300的戒指卖不出去,只好定价倾向于200,我们之前300的定价会被淘汰。

    市场是向信息费用减少的方向发展


      我们第一枚以318的价格销售出去,很大部分是因为消费者的信息较少。淘宝的行业均价;由于是第一位消费者,对我们之前的信誉、产品、服务等等都不值;消费者对木戒指了解的缺失(亦或者对菩提根)等等,所有原因可能巧合消费者购买了我们的戒指。

      公司长期发展下去,亦或是市场不断的形成,信息费用会越来越低的,无论消费者对我们的了解或对这个行业的了解,还是同行业不同厂商之间的了解,还是没进入这个行业却虎视眈眈的潜在者对这个行业的了解。一切都慢慢的暴露在太阳之下。

    提高租值


       既然信息费用越来越低,那样就不能靠信息不对称来保持高价。竞争情况下,厂商都是受价(price taking),即所有厂商的价格几乎差不多,那来如保持自己的高价。即如何使自己在定高价时还能是自己拥有竞争力--通常而言是建立品牌,但建立品牌说起来容易,建起来难,品牌建立要么是通过长久的经营累计起来,要么是通过漫天的广告宣传。但在品牌建立起来之前,如何在初期与形成品牌之间有个良好过度?

    增加消费者的盈利


         顾客购买戒指时,会在预期收益与预期成本中衡量,其中我们售价可看做预期成本。消费者的抉择会发生在预期收益与预期成本相等处,若一个消费者对我们一枚戒指预期收益非常高,他会选择更好的设计、更好的材料使预期收益与预期成本相当,或者选择多购买几枚戒指使边际的预期收益等于预期成本。这是发生在购买、付款之时,有时经常看到消费者收到物品时感到物超所值,这是经常发生的,那么消费者收到物品后实际收益超过预期的收益的部分称为盈利(profit)。

        盈利可正可负,实际收益超过预期收益为正,实际收益小于预期收益为负,盈利是多少不会影响此人的需求(因为他已经完成了交易),但在互联网时代,他会影响后来者的预期。若前者盈利为正,消费者会给予好评,后来者见到好评,会增加自己的预期收益,从而会比没有见到好评时愿意花费的更多,盈利为负则相反。

       增加盈利的方法则有团队已考虑的包装、后续服务等。

    高价格与后续配套服务关系的考虑


        高价维持有一个方法是后续的配套服务(尺寸问题重新定做、可以维护等等)。顾客购买戒指后是否选择返回维护是所有顾客都可以选择使用的,使不使用是顾客自己的选择。也就是说戒指的维护对于所有顾客都是一个潜在的需求。但对于尺寸的问题重新定制,并不是所有顾客都需要的。 

       尺寸问题重新定制是由两个原因引起:一是顾客自己测量不准,二是我们制作问题。顾客自己测量不准是顾客该负的责任(前提是要充分的提醒顾客),我们制作误差也我们的责任,对于绝大部分交易来说,是没有这两种误差的,即绝大部分的交易是不会需要重新定制的后续服务。但是无需此服务的消费者却需要为此服务买单,竞争下会遭淘汰。因此,对于后续配套服务应分两类,一类如维护,可以将此服务的价格加在售价当中;另一类如重新定制则不能加在售价当中,正确做法是责任明确:测量失误&顾客责任,制作误差&我们责任。

        考虑到顾客测量失误后损失较大,且我们制作成本相对较低,因此可以推出测量失误险(售价暂定),顾客可以自愿选择,购买后则我们承担测量失误的成本。

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