1,今天早上开早会制定了这一周的工作目标且重新划分了卫生区域,检查下来卫生水平明显提高。
2,试了新员工夏夏的手法,在过程中有问询她之前的工作状态。还是比较优秀的,身体的手法基本尚可,面部也都做过。重要的是人比较踏实,也麻利。也可以往销售型人才培养。
3.跟新来的前台小靖详解了前台的工作要点,一起把微信群的预约接龙美问统一化。由于昨天休息工作机信息非常之多,统一制定了回复话术,怎么问怎么答这样方便回复客户的标准化,快速化。
4.跟了两个老客户,都是比较有亲和力的,一位霸王餐的客户。客户质量很高,人也很高冷,是在同学那里办的美容卡比较便宜。跟美容师沟通了以服务为主不主动销售。
5.协助美容师子莹办理肩颈1980一张
6.晚间带小娟给新来的夏夏过一遍水氧活肤的项目,(明天要安排她做一个客人)顺便方便我了解品相。基本操作下来没问题。
以上元气满满的一天。
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