在赞扬他人时,我们很少揭示内心活动,而把自己放在裁判的位置。赞扬也常常被人用来实现个人目的。
非暴力沟通表达感谢的方式包含三个方面:
1对方做了什么事情使我们的生活得到改善。
2我们有那些需要得到了满足。
3我们的心情怎么样?
马歇尔在书中讲到他的一个例子,有一次,非暴力沟通研讨班结束后,有一位参加研讨班的女士过来对马歇尔说:“马歇尔,你太厉害了!
马歇尔说,我想知道你为什么这么说?
参加者:“为什么?”
马歇尔:“我听过太多,人们用各种各样的评价来表达感谢,对我帮助并不大,我需要更多的信息来理解你的评价。我做了什么,你认为对你的生活有帮助?”
参加者:“哦,你聪明过人。”
马歇尔:“这又是一个评价。我还是不清楚我做了什么对你有益的事情。”
参加者拿出一个笔记本给马歇尔看,说就是上面这两个观点,你在会上提到它们。
马歇尔:“你很欣赏这两个观点。你觉得这两个观点满足了你什么样的需要?”
参加者:“我和18岁的儿子无法沟通,听了你今天讲的这两个观点,给了我很大的启发。”
马歇尔用非暴力沟通的方式翻译表达了这次感谢。
参加者可以这样说:“马歇尔,当你提到这两个观点时(让马歇尔看她的笔记本)我很欣喜,感到将来有盼头了,我一直在寻找与儿子的沟通方式,这两个观点给我很大的启发。”
这是一个用非暴力沟通方式完整表达感谢的方法。通过这个案例让我们知道怎样表达对他人的感谢。先说出对方做了什么事情使我们的生活得到改善,这是观察事实。然后说出我们当时有什么感受,我们的心情是什么样的,高兴,喜悦,还是温暖。再说出我们的什么需要得到满足。通过这件事我受到了启发,还是觉得被尊重了。
这几个步骤,不分前后,只要表达清楚自己的这三个非暴力沟通的关键点,观察,感受,需要。
我也使用这个模式表达一下对家人的感谢。
我表达对老公的感谢,早上老公戴上口罩,穿上衣服,他去丢垃圾,我感觉到他对家人的爱,关心,责任,在特殊时期为家人的安全考虑。自己主动去丢垃圾,我竖起大拇指,并对他说,给你点赞,谢谢你对家人的爱和付出。
今天中午吃完饭,孩子去洗碗,我感到很欣慰,幸福,看到孩子为家庭做力所能及的事感到高兴,我说谢谢你的付出。爱劳动的小可爱。
当别人以这样的方式表达对我们的感谢时,我们可以与对方一起庆祝生命的美---既不自大,也不假谦虚。优雅的接受对方的感谢。
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