你有没有听说过一种叫做“双赢思维”的概
念?当我第1次听到史蒂芬柯维讲双赢思维这个概念的时候,我觉得这种人生境界太难了,根本是没有人可以达到这个境界的。除非,你对世界的认知已经到了圣人的境界。
但是无奈作为一个凡人的我,双赢思维离我太遥远。这种境界我毕生是难以实现了。
为什么这样讲呢?你认为这个案例中的境界你能达到吗?
假如你是一名销售,向企业推销你的一套零售价超过100万的设备。通过你不断的拜访讲解产品的价值,终于潜在客户动心了,愿意对你的产品做了解,同时表现出了对产品的高度的认可度。这个时候只要你,和这家客户签订合同,就可以把这个订单成交。但是你在和客户去做更深入的沟通时,发现其实客户真实的使用场景,和你这套100万的设备的需求是不匹配的。售价10万的设备就可以满足这个客户的使用需求,这个时候,你会选择怎么办呢?
我非常坚信,有99%的人,会把这100万的设备进行成交,不可能去向客户推销这10万的设备。但是有1%的人,他会跟客户去分析这套设备的使用场景以及会给他推荐10万元的这套设备。
是不是疯了?100万的生意不做,去做10万的生意。这种境界就是双赢思维。
如果成交是建立在,我赢你输的境界中,那么我选择不做,一定是建立在我赢,但是你也赢的双赢境界中才促成交易。
讲完这个故事,你会有什么样的感受?这种境界容易达到吗?你能达到吗?好吧,我能理解你,这种相当不能理解的感受,这个境界也太高了吧。
润总的《5分钟商学院》有这样一个案例。
阿里的销售人员在做培训的时候,马云刚好去听一下。他发现,培训老师居然在用各种各样的手段,想办法把梳子卖给和尚。非常生气,直接把培训老师开除了。
为什么呢?因为马云说培训老师讲的不是销售之处而是骗术。
润总做了解释,交易的本质,是价值的交换。两个人合作一定是双方都要获得价值,我赚钱是建立在你损失基础上,那么我选择不干。
听完这个故事之后,我理解的双赢思维有了一种新的认知。交易的本质是价值的交换。当再次面临,把100万的设备还是10万的设备卖给潜在的客户时。我意识到可能会有50%人选择把10万设备卖给客户,而不仅是只有1%。
为什么呢?我在双赢思维的境界中,发现了更大的价值,发现了一种态度,发现了一种格局。
今天你为了把100万的设备卖给一个不需要的客户,那么你明天就可能会丢失更多100万的客户,客户不傻,肯定会发现,有更低价格的设备就能满足他们现在的需求,目前买这套高价的设备,就是在浪费成本。
同样的今天你如果给客户成交了10万的生意,那么你明天可能就会带来百万甚至千万的生意。不会感受到你是真心的站在客户的角度去和他共同成长,帮助他的企业长大,那么他也会把更多的来支持你的业务,同时给你转介绍更多的客户。
你能看出来吗?如果把双赢思维单纯的理解为一种输赢的状态,那么你肯定是愿意选择赢,没有人愿意选择输。但是如果把双赢思维上升到一种价值层面,通过提升你的格局来理解双赢,你会发现这种境界确实是你在生活工作中,必须要达到的一种状态。
这是一种积极的帮助他人,而非消极的向他人索取的状态。
在工作、生活中,该如何建立起你的双赢思维呢?
你要去认真想一想,在你的工作中哪些事情是有价值的,就是需要放大自己的格局,往长远去看。不要为了一些蝇头小利而去做一些损人利己的事。工作是围绕着职场的人际关系来运转的,你在职场中如果经常做一些损人利己,为了实现自己的短期目标,损害他人利益的这种行为。放心,你会很快就会被职场孤立。在职场中双赢思维的意义非常的巨大。
你理解的双赢思维,不要单纯的理解为输或者是赢。而要理解双赢思维这个境界中,隐性的价值和格局。
没有人愿意选择输,但是在面对输赢的时候,你要想到如何来创造双赢的局面。
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