今天，去帮助处理一个上访事件，详情就不介绍了。在这个过程中，透过现象看到的本质是，借口多麻烦多是必然。
在提出问题、分析问题过程中，我能考虑的是：下步如何处理，如何尽快解决问题，怎样拿出方案？
然而，某某仍然假设，如果当初如何如何，就不会出现上访；另外，还在一些明显错误的程序上找借口，认为这只不过是小瑕疵，不足以小题大做；然后，对于上访人或躲避或抱怨……
一下午的时间，没有给我提供出我想要的数据，倒是抱怨了许多，找了许多的借口，我明白了，这是偶然中的必然——借口多，麻烦必然多。
为了减少后续的麻烦，减少借口，最终消除借口吧！
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