要想转介绍，有更高的成功率，首先应取得转介绍人对转介绍性质的认可，只有得到客户的认可，客户才会把朋友的情况及家庭情况告诉你，从而获得准客户的详细资料。
获得客户认可，要做到两点：首先是要有责任感，笃守信誉，其次是能为客户提供优质满意的服务，只有以真诚服务打动客户的心，才会获得客户的认可，客户才会放心把这种服务介绍给朋友把你推荐给朋友自愿反馈朋友信息。
所以在经营客户时一定要种信誉讲信用以实际行动赢得客户信任，客户才乐意做转介绍。
当然，也会遇到拒绝提供转介绍的客户，此时营销员应该尽快找出客户拒绝的原因，打消客户的顾虑解除客户的担忧重拾认同肯定。
一 市场开拓一招鲜：借力“转介绍”
开发客户最好的办法就是利用缘故客户转介绍在自己的客户中找几个有热心，有影响力的人，请他们转介绍
我不会强制让他们买保险，我会把这些理念给他们，他们愿意买一份保险把你的担忧带走的，如果遇到这种事情，他在向你借钱，也拥有了偿还的能力
从头到尾都在要求转介绍
从面谈开始就要求转介绍成功率在37.5%
从促成以后再要求转介绍，成功率是7％
售前服务
服务行销的基本标准是让客户难忘
售后服务其实又是一种售前服务，处处留心皆服务，细微之处有心人
销售服务的目标，是为了培养忠实的目标客户群。平安的售前服务，主要集中在以下四点：1 售前服务要让客户了解保险，认识到自身对保险的需求，以及保险能给自己带来哪些好处，2同时将平安的新信息传达给客户让客户了解平安，并接受平安 3 解答客户对保险方面的疑问 4 了解客户的家庭信息，为客户设定合适的保险。
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