说服与影响力

罗伯特·西奥迪尼

【题目】说服与影响力

【字数】746

【正文】

《Yes！说服》，作者“影响力教父”罗伯特·西奥迪尼等三位。他的《影响力》、《先发影响力》，影响力极大，非常畅销。当然，《说服》这本书，也很有说服力。

如果说《影响力》是“内功心法”，那么《说服力》就是“制敌招式”。

这个世界发生了很多变化，但有一点未变。其中，就是我们受到影响、受到劝服的过程和几百年前相比，其实大同小异。

影响，或者更强烈的说服，来自于以下6项：

1，互惠。人们认为有义务回报帮助过自己的人。

2，承诺和一致。人们希望自己的行动与自己的承诺、价值观相一致。

3，社会认同。人们会根据旁人的行为，决定自己的行为。

4，喜好。人们越喜欢他人，就越容易服从对方。

5，权威。人们期待专家指引方向。

6，短缺。资源越缺乏，人们越想要。

今天，我们不一定用这些原则来锤炼自己，而是让自己更有影响力、说服力。

说服的应用场景，无处不在：做业务是说服潜在客户成为客户，家庭教育是说服孩子，带团队是说服下属，购物讨价还价是彼此说服，相亲是在说服对方要或者不要自己。

自律就是自己说服你自己。

你受人欢迎。你知道人们总是害怕不合群，喜欢随大流。你从不使用消极话语，时刻用正面肯定他人的积极行为。

你知人心。你知道每个人都有选择恐惧症，于是，你简化选择，并告诉人们：你随时可以退出，而且无需付出金钱，就可以获取诱人的赠品。

你不争。推出“折中之选”的套餐若干，第一和最后一个是你的爆款单品。你虽不是行业排名第一，但你拥有“前20强”的荣誉称号。

你往来。互惠互利，人脉甚广，你用最人性化、最用心的方式发出请求，给人们制造出足够的惊喜。

你有选择。你遇竞争对手，退一步海阔天空，先想“我能帮谁”更有利合作；你知恩图报，承担了更多的企业的社会责任。

说服是一门科学，是一项技能，而非一门艺术，一种天赋，是可以通过刻意练习获得的。