本周开始读《说服:如何赢得他人的信任与认同》一书。本书的作者之一是影响力及说服力领域的专家、《影响力》作者罗伯特·西奥迪尼,套用影响力中的权威原则,这本书应该是靠谱的。
本书基于影响力的六大原则(好感、互惠、承诺和一致、社会认同、权威、稀缺),阐释了60个颇具可行性的说服技巧,包括肯定他人的积极行为、减少选项、制造惊喜、向不喜欢自己的人寻求帮助、鼓励他人做出承诺、保持情绪稳定等。
乍一看介绍,你是不是迫不及待、想一睹为快了?咱们也不用贪多,从中选择十个八个的适合自己的方法运用到生活中就值了。
今天我先阅读了前7篇,合上书回顾的时候,印象最深的有3个概念,分别是社会认同、从众心理和决策瘫痪。
社会认同和从众心理有比较大的相似性,都是根植于人性底层操作系统的东西,所以放在前面重点来讲了,具体概念都可以通过百科查到,我就不展开说了,重点说说启发。
01 因为社会认同的力量太过强大,所以一定要重视环境的选择。古有孟母三迁的故事,今有我们靠近牛人、成为牛人的认知。
02 因为从众心理是普遍存在的心理现象,所以我们一定要学会调用自己的元认知,努力保持独立思考,不再稀里糊涂“随大流”了。
03 决策瘫痪这个概念是我额外提炼出来的,尤其适用于信息过载的现代社会。目前过多的信息在不断消耗我们的注意力,据说现在人类的平均注意力只能保持8秒,要知道金鱼的注意力都有9秒,简直是醉了。
既然信息洪流会造成大脑混乱和决策瘫痪,所以减少选项,树立自己必要的决策原则和方法论成为当务之急。
比如学会清空大脑,将决策的过程外部化,借助工具释放大脑,这也是高效决策的手段。
刚看了几篇,就已发现了满满的心理学和行为学套路,我等你一起来过过招。
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