今天的活动课程相对比较轻松,简单总结如下:
创新与创意
第一单元是洪莹书记的创新与创意课程, 这是很巧的一件事情,因为洪莹老师是信科院的团委书记,给我一种很亲切的感觉.而在洪莹老师的课程中没有系统的总结理论, 换了一种具有参与感的形式进行授课,收益良多
参与到活动中给我们最大的收获
- 团队磨合过程中的意见统一问题
- 时间成本的重视
- 我们都会又一种时间成本, 时间成本又是及其昂贵的,需要我们严格把控:推荐时间便签工具
- 思维导图方法给我们极大的发散性思维,有利于思考总结
- 六顶帽子思考方法
- 陈述问题事实(白帽);
- 提出解决问题的方案(绿帽);
- 评估该方案的优点(黄帽);
- 列举该方案的缺点(黑帽);
- 对该方案进行直觉判断(红帽);
- 总结陈述,做出决策(蓝帽)。
</br>
服务营销
第二单元是梁新弘老师的服务营销课程, 自己曾经上过老师专程在南校开设的服务营销课程,并且老师上课的比较理论化,在最近一个月内我会重读梁新弘老师的服务营销书籍,将主要理论体系记录下来: )
请期待更新: )
网友评论