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古罗马政治家塞涅卡说过：人是需要交际的动物。

我们从出生开始就在与他人交流，从某种程度上说，谈话既是一个自然的能力，又是一项需要刻意练习的技能。

尤其是在某些特殊场合，能不能把控好话语权，是很多人想要的一种谈话效果。

《谈话的力量》这本书，是全世界最受欢迎的教授谈话技巧的图书，现在已成为绝版书，却依然在豆瓣获得8.5高分。

作者艾伦·加纳是美国著名交流学专家，在美国开设了“谈话技巧”培训班，填补了有关谈话技巧方面的空白，受到业界人士的广泛关注和追捧。艾伦在这本书中基于20年的教学经验，分析了13种谈话的场景，如：提问、称赞、倾听、邀请、拒绝、微动作、接受批评、自由信息......。

这13种场景，能够样样通最好，如果是初学，不如先从这3种开始：

01 怎么提问？

很久不见面的朋友小宁发来一条语音：”最近怎么样呢？“。

我看着熟悉的头像真是高兴，被老朋友惦记的感觉还是很温馨的，赶紧回信”挺好的“。同时还想再多说一点，表示我想要交流下去的愿望，但补充点什么呢？有些茫然，婚姻、职场、育儿，从哪个角度来说呢？

犹豫之时，小宁又发来：”听说你每天都在读书，可以推荐几本青春期孩子教育方面的书籍吗？“

话匣子就此打开，我们聊了近两个小时。

所以，当我们作为主动方，想与对方交流时，不妨先做个功课，把自己的问题准确表达出来，泛泛问不如针对性地问，不要让对方不知所以，也不要让自己得到一个答非所问的答案。

提问时，除了注意不要让问题过于宽泛，还要注意不要一开始就问太难的问题，以免给对方造成压力，破坏了谈话的氛围。为了让提问为某次谈话加分，甚至可以有意识地提前准备一些问题。

02 怎么转换话题？

沙琳有一段自白：“我很努力地把谈话继续下去，但是一段时间之后，仿佛两人都无话可说了，这几个话题都被彻底谈论过了。然后我们就会互相凝视，或者笑笑，或者做点别的什么，有时候是非常令人尴尬的。

这段自白很有代表性，其实很多人在聊天场合中，都打不开话题，甚至尬聊都不知道聊什么。

《谈话的力量》给出一个秘籍：利用自由信息

在交流的过程中，总有一些与当下话题联系不紧密的内容，这就是自由信息。如果我们能够紧紧扑捉到这类信息，就可以以此为契机，转移到一个新的话题。

常用的转换话题的方法是，针对自由信息提出一个开放式问题，或者对自由信息做个评论，比如：

小甲：终于快装修完了，这七天下来工人师傅可真挺辛苦的。

小乙：是呀，现在做个打工人不容易，别说工人师傅辛苦，人人都不容易，我家二宝刚上一年级，一回家就喊“我好累呀”。

上面这个例子中，小乙在小甲的对话中扑捉到了“辛苦”二字，由此引申和转折，将话题成功变换到了二胎，小学生、学业等方面。

不难想象他们又可以聊下去了。

03怎么拒绝？

拒绝的方式有很多，《谈话的力量》中介绍了一个非常有趣、且简单的方法----破唱片法。

这是由热夫.旺德拉博士创制的技巧，能够让人应对难缠的要求，因为它就一张破唱片一样，反复重复一句话，所以取名“破唱片法”。

比如：

“嗨，小云，放学后，咱们去玩抓娃娃吧”，小学生莉莉对小云说。

“不去了，谢谢”，小云想起前几天，她们俩一起去玩抓娃娃，自己花了很多钱，一个娃娃也没抓起来的事了。

莉莉：试试吧，这次你准能抓起来。

小云：不去了，谢谢。

莉莉：为什么呢，你不是挺喜欢那个粉色的娃娃吗？

小云：不去了，谢谢。

莉莉：咱们就玩两次，不管能不能抓到，就玩两次。

小云：不去了，谢谢。

莉莉：是不是怕你妈妈知道呀？

小云：不去了，谢谢。

莉莉：你是胆小鬼吗？

小云：不去了，谢谢。

莉莉：你就会说这句话吗？

小云：不去了，谢谢。

案例中，小云应用的就是破唱片法，相信生活中根本用不了这么多的回合，莉莉就会放弃了劝解，正如《谈话的力量》中说的：没有人能够和破唱片争论，所以对方最后将不得不放弃。

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写在最后

如何谈话，从来都是个热门话题，有关谈话的书籍不少，《谈话的力量》独有其魅力，它不厚却内容详尽，讲理论更注重实践，13个场景，不只13种方法，无论学到哪一种，都会受益匪浅，如果你有提高谈话能力的想法，不如将此书作为一本手边书。

谢谢阅读，我是格子。