心急吃不了热豆腐

最近工作上的复盘，感觉有时还真是心里吃不了热豆腐。

不同岗位做事风格还挺大的。以前做项目实施的时候，是想怎么把项目做好做快，让客户满意验收。最近这两年疫情的原因，项目上的事情做的很少了，大多数做的售后工作。有时客户急，自己也急着处理问题，问题得到很好的解决，皆大欢喜。

今年，又分派了做一些商务的工作。遇到了很多事情，自己做事的风格还是想怎么把事情尽快做好，让客户满意。接着遇到的是客户的失言。比如:有家客户的科室主任说好要做一个软件接口，费用也谈好了，我也给老板汇报了这事。客户打了2个电话来催进度，中午饭还是草草的吃了两口，半天做完，给对方说可以了。

结果过了两天，老板找我谈话，没有责备的对我说道:接口费用的事，对方大领导没同意，客户说这个事属于售后服务工作范围内的事。接着说了一句，是不是做的太快了，客户感觉没多少工作量。我一下懵逼，想到没做的时候，催啊催，做了就不认了。看来自己做商务这块太嫩，还需要好好学习和变通。今年上课没白上，学了个词语，叫复盘。看来在商务这块还不能太急，慢慢的太极才行。