朋友Sam在检讨自己对人的态度,我反馈说:
你对Zoe的态度是否要调整一下?感觉你把Zoe当成你的下级,但实际在很多方面这个定位并不准确。
为了说清楚这件事情,我举例子请Sam感受以下两句话的差异:
A:我没有收到你的邮件
B:你还没有发邮件给我
约一分钟后,Sam说说法B把这件事归责到对方了。
是的,这就是差异。用两种看起来想象的说法,但背后的逻辑假设却不同,这个不同对方会感受得到,你是否信任对方也会逐步被对方感受到。
说法A在描述一个事实,而说法B却在发现没有收到邮件之后直接归责到对方,这种归责是一种判断,一种基于“我不相信你”的判断。我没有收到邮件有很多可能性,比如:我的网络是通的吗?我给的邮箱地址对吗?我表达清楚了要对方发邮件给我了吗?是否对方发微信信息了呢?是否邮件到了废件箱了?或者仅仅是我没有看到,已经在收件箱里了?
类似的表达还有
(一) 看到孩子正在玩游戏,你怎么说:
“作业做完了吗?”或者“计划什么时候做作业?“
“整天就只知道玩……”
(二) 发出微信后一小时没有收到同事的回复,你的反应是:
“咋的,才帮过他的,我需要帮忙的时候就这样了?“
“打个电话问问看,是否在飞机上?”
“也许在开会,还没有空看信息”
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