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小区保安不守道,物业亡羊补牢。

小区保安不守道,物业亡羊补牢。

作者: 可燃上海 | 来源:发表于2021-09-14 21:42 被阅读0次

9月14日,“灿都”台风死皮烂脸地在上海东部打转,狂风减小了,可阵阵大风夹着粉丝似的秋雨不紧不慢向大地袭来。下班时氛,园区员工们驾驶的小汽车,一辆接一辆缓缓向园区大门口驶出。莘砖公路的一个红灯,会使几十辆小车即刹车并排成长龙。为了不和排队的汽车大军争出路,我故意向北走科技绿州方向绕道去华亭茗苑回家。

小区大门口

  雨天的傍晚六点多,夜幕已经帷落,华亭茗苑华灯初上,进小区的车辆络绎不绝,当我开车进小区时,闸杆设备没有映像到我的车牌,故没有翘起闸杆,我把车往后倒了一下,让其设备再重新识别一下车辆车牌,可能雨天设备受潮而失灵,闸杆还是没翘起,没有一点动静。我按下车窗问坐在门岗里的保安:“怎么回事?”这保安坐在岗亭的转椅上,一边摇晃着转椅一边讲;“你问物业去?”我马上感到华亭茗苑的保安和物业是风马牛而不相及的两个部门,同时又感到这兄弟不是来做园区保安的,这闸杆管辖应该是他职责范围内的事,他坐在岗亭转椅上摇晃,好像是来逍遥的,觉得这保安兄弟懈怠了。

园区大门闸杆

汽车外面的雨继续下着,我只得从车里走出来,问保安;“我怎么去找物业?”此时他站起来了说;“你这么大年纪了,还不知道啊?你的驾驶证买来的?”我一听,觉得这保安态度绝对恶劣,我不应该和这种人去争辨,如我和他去争论,我变成了同他一般见识的人了。他从农村出来,可能没有受到过良好家庭教育和职业培训教育。也可能这个人在小区当保安,收入低,作为弱势群体,没有好心情,可在当今大力提倡尊老爱幼、坚守职业道德的社会氛围时期,他应有起码的社会良智,不该欺负老人啊!此时,另一个保安兄弟按下了按钮,打开了闸杆,我重新启动汽车进了小区。

  如今天我是当保安,我肯定会当即从岗亭里走出来,打个招呼,指挥车辆再倒车一下,重新再识别,或者手按开关,先让车辆进小区再说,因为要进小区的汽车已经排成了长队。

  嗨!这个保安兄弟的这副腔调,是不会得到社会同情和认可的,他真的是个没有资格在大门口当保安的人,他确实没有服务意识,而且有主观的攻击性。这可能应了句“穷凶极恶”成语的来历,希望物业不要让一粒老鼠屎坏了一鍋白米粥。这位保安兄弟应该去保安公司认真培训一下,才能上岗,让其增强一点服务意识,改善一下服务态度。

今碰到小区这保安的服务质量和服务态度,我估计不是个案,正好碰到我,能把其写出来,公布于众,警示一下,希望这例服务事故是小区的最后一例。

写了这篇文章叹叹气,物业领导知道此事后,非常重视,马上亡羊补牢。第二天下午,我接到物业领导电话,小区保安队以此为鉴,举一反三,立即作出处理决定。因为这保安小哥在此不是个案,已经被多人投诉,马上调离了这保安在此的工作。

  愿这保安小哥,吸取教训,善待别人,就是善待自已!

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