对组织代表了什么、 为什么存在的明确定义和解读是一个组织实现长期成功的基石。即我们要回答“作为一个组织，我们究竟是谁”这个问题。
组织身份的关键特征体现在：
1、核心的：该特征的改变将会导致组织的整体性质随之改变；
2、持久的：这是根植于组织深处的特征，通常被明确标定为不可触犯的或铭刻于组织传承中的；
3、独特的：是把组织从其他相似的组织中区分别的关键特征；
因此，在明确组织的方向、认同了组织身份之后，就可以确定愿景、使命、价值观。
1、愿景是一种基于洞察力和远见的想象，它描述出了组织最期望的未来状态。同时它也揭示了实现的可能性及实践过程中存在的制约条件。
2、使命是一种陈述，是有关组织的信仰、哲学、目的、商业准则和企业信念的一种描述，它是使得组织的精力和资源得以集中的关键。
3、价值观是个人或组织在情感上选择坚守的原则。
组织的发展是建立在对组织的认同之上，使命、愿景、价值观不仅定义了组织期望实现的目标，还定义了组织在行动和感受上的个性。
使命、愿景、价值观在深入产品开发对组织的意义上、在产品开发的聚焦点和展开方式上都起到了显著的作用。
企业管理者应当确保使命、愿景、价值观能为产品开发提供适当的环境和方向，确保在产品开发流程的每个层级上三者之间的关联性， 以及所有职能部门和产品开发团队交流沟通并定期强化对这种关联性的认识。
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