这是我原创文章第60天。一个终生知识使用者、践行者。
甲之蜜糖,乙之砒霜。这句话一般是形容同一件事情对于你自己来说是甜蜜的事情,对于别人来说就是毒药。
写到甲之蜜糖,乙之砒霜。从一个小故事说起,在一个学习群里认识一个学习小伙伴A,后来加了好友,有时候时不时的聊个天。也是非常爱学习的小伙伴,A本人是做销售的,专业技能没的说。她的领导说销售能力不行。
销售能力,这个不管是自主创业还是打工,都的具备的能力,不管是卖东西还是不卖东西都得会的一种能力,因为就连面试都得具备怎么把自己推销出去的销售能力。
只要是销售就不得不涉及到包装二字,中国是非常讲究包装的。对产品进行包装,对人物进行包装。很多人非常反感销售人员,比方说讨厌保险推销员、房地产推销员等等。为什么讨厌呢?其实因为包装二字植入我们的潜意识了。
就连去看朋友这件事情上来说,礼节上要提点东西,非常平常的串门吃饭,还好。提点好一点的水果就行。真的去探病,借钱等事情上,一定得带点包装上看着高大上的礼物。水果都得包个果篮。
从实惠的角度说,果篮里的水果跟普通水果没啥区别,里面也没有多少水果,下面都是泡沫垫的,就表面那一层。单拿出来称价位也就是果篮价位的2/3,或者一半价格。有了果篮造型好看了,就显得高大上了。感觉有点欺骗行为是不是?
为这种高大上付费,要付出很多远远超过物品本身的价值(这里不是评价它不值得)人人都知道包装后的东西远远高于其物品本身的价值。所以生活中这种不起眼的小事情,植入人的潜意识。
当别人上门来销售产品的时候,人的大脑连三秒钟都没超过,潜意识就告诉他,销售=包装=骗子。不是同一件事的事情,大脑有种认知能力叫类比。把他们归纳一起了,大多人非常讨厌销售,讨厌保险人。现在是讨厌微商。
因为有的东西确实不咋样,其实朋友圈有的东西真心并不是不好,只是人下意识反感。微商就等于骗子。尤其刷屏的,刷了那么多有啥意义呢?有时候还被自己朋友屏蔽了。我自己买的一个当时上一个在线课程一个群里一起学习的一个同学的护肤产品。他的产品非常好用,性价比非常好。因为我对他整个人品和产品进行了解。他就是走的微商,因为创业小品牌没有知名度。
其实朋友圈里是有好产品的,只是我们过去的经验让我们免受损失,这就是蜜糖。
赘述了这么多,回到文章开头那个小故事的主人公L身上,领导说她的销售能力不行,然后她考了人力资源师,跟客户聊天互动上解决了一部分问题。然后她又打算学习沟通能力,领导说她的沟通能力出了错。买读书会的会员,买书为了扩大知识面。好跟客户进行沟通。还打算学习结构思考力。因为现在人时间有限,结论先行。她还关注了很多跟她行业有点关系公众号作者,经常看他们写的文章。
有一天L说到反省日记,公司要求他们每天都得写反省日记,为了提高销售。也是提高他们能力。L说到写反省日记这件事,我说写反省日记也是有技巧的。L说那跟我学习下反省日记吧。我们约好她玩回来叫她。后来L有天给我发了她公司同事写的一段文字的截图。
我说这是文案啊,她回答是啊,羡慕同事写的好,同事怎么怎么。具体我没有问写文案这个同事业绩到底咋样。我直接告诉L你最应该学习的是文案写作,而不是其他乱七八糟的能力。她问学习文案?我说是的,你跟客户沟通主要用的是什么现在。她回答邮件。
既然给客户发的是邮件,就代表发的东西一定是有关产品的,就像淘宝卖的其实是文案,并不是产品,我们下意识以为卖的是产品,其实是文案。
后来我给L分析,如今是互联网时代,人沟通都变成了微信,时间非常碎片化,人人都很焦虑,没有那么时间接待你。都是直接网络沟通的。她的客户大多数是公司的管理岗位的领导。并不是普通员工。客户的时间比我们自己都宝贵。这件事情对于客户来说不是紧急必要的事,属于可以延后的。通过邮件就可以进行沟通。
这个故事的L,挺好学的一个学生,可是她跑错了方向,其他能力并不是没用,只是对于她的工作来说,用处太小,就像解决那里,这里又出了问题。一直在补漏,她学习文案,就可能解决她工作上的问题,文案的能力以后离开这家公司,去其他单位也能用上。因为文案也是种写作能力。
L公司甚至应该多多培训员工的文案写作能力,因为今天的市场发生了变化,不是过去得靠人嘴去说的时代了,人人有时间坐下来和你谈。
甲之蜜糖,乙之砒霜。文章最想表达的是过去对于你是蜜糖的经验,也许今天对于你来说就是砒霜。
这个甚至应该衍生到如今的知识付费时代,学了这个东西对你来说到底帮助大不大。知识本身没有错,可是他对于你来说是蜜糖还是砒霜这个需要自己判断。
世界是无常的,世界上最不变的就是变化。
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