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是什么推动着市场营销子团队和人数的变化?

是什么推动着市场营销子团队和人数的变化?

作者: Kong大叔 | 来源:发表于2022-07-09 22:48 被阅读0次

一、子团队的类型为什么持续增多?

除了市场洞察、品牌、公共关系、传统广告、创意设计和零售等,属于传统的市场营销子团队,近年来,一些新兴的子团队增加了,如战略合作、数字营销、大数据、社交媒体、黑客增长等等。

为什么会出现这些新的子团队?

外部环境的变化,导致了这个现象,特别是整合营销传播的各种创新是主要的推动力。

例如:2000年的搜索引擎、2009年的微博、2011年的微信、2015年的移动搜索、2017年的黑客增长、2019年的直播带货等,都是我们熟悉的整合营销传播的创新。

这些创新影响了市场营销的工作,并推动了团队设置方面的改变,所以,市场营销负责人,需要每隔一段时间去思考是否需要新增一些岗位类型、调整团队的架构,以及团队成员之间的配合模式。

这是从表象角度归纳的原因——外部环境的变化。

那么,什么才是市场营销团队变化的底层逻辑呢?如何“以不变应万变”?

外部环境的变化让我们可以拓展更多的工具方法,去把流量和品牌做得更好,相应地,我们需要新增有相关技能的子团队来操作这些工具方法。

例如:2010年社交媒体兴起,企业新增了社交媒体团队,如专门的微博运营、编辑等;2017年网红经济火起来了,企业新增了KOL采购团队;2019年直播带货模式兴起,企业开始组建直播运营团队等等。

二、子团队的人员数量为什么持续增多?

市场营销团队的规模,越来越多的公司,从过去的只有10-20人,扩大到50人、100人甚至数百人,为什么呢?

有两个原因:

1.提升效率。

过去营销的部分职能,企业会选择外包,有专业机构承接,但外包的服务响应速度确实难以满足企业高速发展的需求,因此增加“自己人”,想多快就多吸收人才。

2.提高投入产出比。

市场营销工作,从过去的“花钱”解决问题,变成“花人”解决问题。

典型的如过去企业只需要1-2个创意设计师,即可解决偶尔的设计需求,其余更大更多的需求,会给第三方完成。但是随着设计需求的频次多起来了,每次外包的成本不菲,那么企业就开始通过多次的与第三方合作的过程,让自身的设计师“偷师”,学会其运作套路、规范,进而组建起自有的创业设计团队,这样从“买多次独立定制化的服务”转变为“买员工的时间”,在保障设计质量、数量的同时,也提升了迭代的效率,投入产出比提升了不少。

小结:

1.如何判断市场营销团队的人数应该更多还是更少?

看一个标准:有没有把资源花在刀刃上?我们可以更快吗?投入产出比可以更高吗?

2.市场营销团队的市场花费金额,要不要把人力成本也算进去?

过去很多企业都只把市场营销团队相关的人力成本(如底薪、奖金、福利等)算在公司人力资源成本中(这没错),但没有计入市场营销花费的金额中,这会限制了CMO和人力资源负责人对市场营销部人数规模和人员成本的合理评估,忽视了人力的产出其实不容忽视,并不是光投入不产出的部门。这对于优化市场花费,从而提升整体销售额和利润率有帮助。

核心观点来自《极简市场营销》

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