001 一个好医生
面对复杂的病人情况,能够区分得清楚,什么时候严格按照规范来操作,什么时候相信自己的判断采取必要措施。
002 做事的原则
细致认真,把简单的事情按照规程做,不出错,同时留出随机应变和主观判断的空间来。
003 复杂合作的系统
从建筑到医学,都有着复杂的程序、流程,随时出现的意外要应对,这就需要专业的分工与合作,是人类之所以强大的原因。
004 建筑与身体
建筑像身体一样,有骨架、有皮肤,电线如神经系统、通风如呼吸系统、管路如血管系统……
005 建筑大师的消失
自20世纪中叶,随着建筑体越来越复杂, 设计和建造的整个过程远远超出了个人的能力极限,建筑大师从历史的舞台上消失了。
006 分工再分工
自人类有了分工开始,各个行业和学科越来越深入,分工越来越细化。原来的行业会细分成两个而消失,新的行业会继续深入发展,直至再被细分,好像人体生长一样。
007 专家们的相互交流
在做好计划和设计的条件下,依然会遇到意外和复杂情况要处理,这时组建沟通顺畅的专家团队,可以有效地发现和避免严重问题。
008 清单革命在行动
早在20世纪初,在建筑行业领域,人们开始了清单革命,并对进程进行跟踪和不断的沟通完善。
009 两个清单
一个清单保证简单复杂的步骤不遗漏,另一个清单保证所有专家对遇到的意外和难题进行充分的讨论,并给出解决方案。
010 集体的智慧
一个人免不了会犯错,但作为一个集体,集每个人的智慧和力量,就可以避免犯错或者犯错变得小一些,前提是充分的沟通。
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