文/任之晴（笔）

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图片来自Google

服务是这个世纪养老行业发展最大的屏障，因为看不见，所以很难得。也许大部分的我们还停留在照护的阶段，但服务意识的萌芽一定是未来养老行业的竞争力。但由于意识不足，资金不雄厚，服务，往往走到一半就垮了。大众对养老服务的感觉还是没有转换过来，不同于酒店行业，拼的就是感受。在这方面，养老行业应该向酒店行业看齐。看来，我得经常去酒店取经了。：）

今天来谈谈为长者设计的“活动”。之后会专门写一篇与失智长者服务相关的服务。每设计一个项目，不管多小，我总是习惯深究背后的理论，我很感谢社工这个专业，转换了我的思维，让一切有迹可循。每一个人，入住养老机构，都不希望自己被管着。我老了之后，希望我入住的机构给我安全感，随时随地的照顾我，但是给予我最大限度的自由和自立以及做决定的权利。

1. 长者们有什么样的特点？

养老机构设计服务和活动一定是根据长者的生理、心理需求和特点打造的。随着年龄的增长，长者身体机能下降，比如体力大不如从前。不能长时间的站、坐、行，同时记忆力、反应等能力都在逐渐的减弱。特别是退休之后，“生锈”的状态会日渐明显。因为那时候，长者同人和外界世界的链接变弱，更容易造成长者的孤独、忧郁和情绪低落。因为随着年龄的增长，长者一直在感受“失去”，所以他们比年轻人有更强烈的不安全感和失去感。但是，长者大脑持续学习的能力依然存在。

2. 活动设计应该遵循什么原则？

长者的生活当然该丰富多彩，而活动的设计应该涵盖五感，也就是视觉、听觉、嗅觉、味觉和触觉。利用长者依旧有学习能力的特点，定制各种课程，能够刺激行为和脑细胞的运作，从而提高多巴胺的释放，增加快乐的情绪。而大量的深度活动的参与，能够消除熟龄生活中的孤立、寂寞的情绪。减少患上忧郁症的可能性。在活动的过程中，每一位参与者都能通过适合他们的活动而获得自信心。养老机构应该定时获取长者的反馈和提议，让他们有决策权，参与到设计他们自己的活动。

希望每一家养老机构都向着为长者提高优质晚年生活而努力。

如需咨询，请私聊。

The End.