适合的才是最好的

私人订制，给予每个人专属的感觉，是加强联系的不二法门，这一点我深有体会。

读书营做运营的时候，因为人数比较多，而且潜水的也比较多，所以每次有活动时都需要几个指导员分工联系。每人一般在两三天内需要联系将近100位老铁，并且鼓励他们报名。

一开始直接把报名信息发给每一位老铁，询问是否参加，收到的回复非常少。后来我每次都是单独发给每位老铁，开头会加上老铁的昵称，先是和老铁聊一聊最近的现状，输入输出情况，然后说一下老铁最近在群里的发言，或者从他的朋友圈找一些话题。

最后再告诉他这个活动，一般成功的几率就比较大，毕竟经过铺垫，聊得也比较愉快，断然回绝的不多。即使有顾虑，多鼓励几次基本就搞定了。

这样虽然时间花费比较大，但是老铁会有受重视的感觉，因为看到自己被关注，所以想做得更好。还有群里每个老铁过生日都会收到管理组的专属海报和小视频，都能激起一些潜水人员。

表现出对别人足够的关注，会让对方更愿意和你交流。那么在交流中，真诚地表达对对方的尊重和赞赏，则是让你们关系更近一步的技巧。

比如客户不认可你的产品，不感兴趣，或者有不同意见时，我们要尊重对方的决定，切不可因此而心生埋怨，怨言相对。那么即使这次合作不成，以后总还有机会的。

而赞赏对方，则可以让对方对你的好感度增加。我看到吃货盟主在群里开始每天赞赏一位老铁，真的觉得特别棒。赞赏力真是一项需要学习的技能，发现别人的优点，真诚地表达出来，可以让你们的交流更近一步。

而最终决定顾客是否合作和回顾的，是你的专业水准和对你的信任。销售不只是要把你的东西卖出去，而要卖给需要的人。如果客户不太需要这个，或许可以靠你的高超的销售技巧，一时冲动买下，但是过了冲动期后悔起来就会失去对你对信任，更别说以后的合作了。

所以，制定每位客户专属的销售方案是必须的，适合客户的才是最好的。