今年疫情对全球经济的影响真的太大了。最近我有很多危机要处理，有很多困难的沟通要做。正确处理危机，把危机转化为共赢，是我需要学习的。另外一方面，人脉是重要的财富，让自己的人脉发挥最大能量，也是在危机中对于个人反脆弱很重要的手段。
正确处理危机，把危机转化为共赢。1、对话的障碍，就是清楚障碍，激发认同感；2、对话的桥梁，建立纽带，发出共同的心声。
人脉是重要的财富，让自己的人脉发挥最大能量。1、走进你的未来，想象他人对自己最好的评价；2、陈述愿景，为理想评价规划自己的行为；3、运用，用美好的愿景激励自己实践规划。4、合作与创新：“是的，而且”，不否定，鼓励新思想；5、创新阶梯，以他人的想法为基础不断提高。
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本文标题：《高效演讲》（第10-15章+附录）
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