我们在工作时偶尔会遇到些许意想不到的事,使我们在日复一日繁忙的工作中平添了不少乐趣.……
今天上午,正在323房间做卫生,突然听到走廊上有人喊服务员,赶紧第一时间出房接应:“您好!”——是一位老爷爷在喊。
我们309房间怎么没电,别的房间怎么都有?
工作多年,我的第一反应便是:客人烧茶时将水放多了、溢出来了,导致跳闸。我忙快步朝309房间走去。远远的,我便看见309房间没插卡——我们酒店是插卡取电!
您的房卡呢?您把卡插上去就有电了。
这样?!哦!我们不知道,我们心里还在想,这么大的酒店怎么会没有电呢,对不起,麻烦你了。
哦,没关系!您没来过我们酒店,自然不知道怎么使用,下次来,您就知道了。
下午一点多钟,对讲机传来呼叫:322房间的客人说突然没电了,你去看看!我随即来到322房间。
322房间有老少六人,三个️四十上下的女客人和一个️六十岁的男客人正围坐在麻将桌旁——显然刚刚在打牌,床上躺着俩半大小子,正玩着手机。一个穿红裙子的女客人起身对我说:我们打牌打得好好的,突然就没电了,我们的卡肯定是落下去了!
落下去了?我疑惑不解:落哪儿了?
落进这盒子里了!红裙子女客人指了指插卡取电的盒子,说卡肯定落在里面了。
天!卡比取电的盒子都大,怎会落下去?我对红裙子女客人说,你们一定是把卡抽走了,这卡是绝不会落下去的。
不会不会!我们在这打牌,动都没动;孩子们进来后也没出去过;我们进来后一直呆在房间里,哪会抽什么房卡!……
房间里的客人你一言我一语的坚持认为是卡掉进盒子里了,认为是我不会操作,非要我喊个师傅来,把取卡的盒子撬开看看。
我真是醉了,这样的客人我怎么说呢……?我掏出一张取电卡,比划着对红裙子女客人说,我这张卡是取电的,和你们刚才的房卡一样大小吧,你看(我将卡插到盒子里面),这个卡插进去后还露大半截——卡比盒子都大,怎么会落下去?
接着,我说,我可以把我这张取电卡给你们用用,但是,你们还是要找找你们的房卡,你们开房时都交了押金的,退房时你们拿不出房卡,到时是要扣钱的,你们仔细想想……
这时,麻将桌旁的男客人突然说:刚刚就姑妈抱着她孙子来过,和我们说了两句话就走了。男客人说着说着,好像恍过神一样,惊讶的说:不可能吧,姑妈的孙娃子才八个月,走都不会走,会抽卡……?说完,不可置信的看看我、又看看一起打牌的人,然后,男客人让穿红裙子的女客人,赶紧去找姑妈……
倾刻间,穿红裙子的女客人拿来房卡,说:是姑妈抽走了,姑妈说不知道这东西是什么玩意,随手抽给她孙子玩了……
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