2020年4月初就诊于邵阳市中医医院（原邵阳市肿瘤医院），本地不少人也叫“邵阳中医院”、“肿瘤医院”。网上对于这家公立三甲医院资料少得可怜，现把个人在该医院的挂号与抽血过程记录如下，方便作为大家的就医参考：
挂号
在入口处有护士负责用红外体温计测量体温，然后进入门诊大厅。房屋老旧，灯光昏暗，想来近几年都没有装修过，不少地方还能看到中国风的牌子。左侧两个人工挂号缴费窗口（含一个刷社保卡的专用窗口），右侧两个自助挂号缴费机。自助挂号机比较新，应该是刚置办不久的。中间则是有着两三个小护士的导诊台，有什么问题都会耐心解答，我询问的就包括怎么挂号、怎么找到医生，以及后来检验单的领取等，都是通过这里。
大厅的电子屏没有开启，只有纸质白板
挂号的人比起以前去过的大医院相比，并不算多，两个人工窗口前各站了一列，每列不超过二十人。我没有本地社保，所以通过身份证在自助挂号机上进行挂号和缴费。价格并不贵（就我看到的部分挂号费，5~15元不等），因为我是第一次来，所以顺手办了一个就诊卡（2元）加一个病历本（0.5）元，病历本需要拿自助挂号机打印的凭条到人工窗口索要。值得一提的是，自助挂号机旁边没有人负责指导，只有个保安时不时会过来看看，解答一点问题，当地很多人不会操作机器，所以宁愿去排长长的队伍也不会通过机器挂号缴费。看到我通过机器挂号成功后，才在我的身后开始排队，而另一台空机器依然无人问津。
挂号并缴费后，询问导诊台的小护士相关科室的医生在几楼，到了指定的楼层后，就需要填写一份关于流行病的调查报告，填完后便按照指示坐在指定的地方看着电子大屏，等待叫号。但是，坐下来以后，我既没有在大屏上看到我挂号的科室，又没有看到我挂号的医生，更别提看到自己的名字了。焦急之下，自己找到科室，发现里面除了医生以外并没有人，于是便敲门而入，医生也没有排斥我的不请自来，而是开始耐心地给我看病、开检查单。个人感觉，这家医院的信息化做得不算到位，但胜在医生和护士都还不错。
抽血
很大概率上，看病总免不了抽血，但是这家医院的抽血体验实在不好。拿到检查单并通过医生的电脑上的二维码微信支付后，按照医生说的，来到了急诊大楼的一楼抽血室，抽血室在靠最外面的一件昏暗的房间，没有人指引，只看到一张不大的纸上写着抽血先去找护士拿什么东西的字样，纸的下方有一个空桌子，桌子上没有人，我心想这护士都不在呢，拿什么东西也不重要吧？于是没有细想，开始排队，队伍很长，队伍的尽头只有一个护士在负责抽血。
直到一分钟后，我看到其他人手上都拿着一个空管子，我才明白过来。赶紧退出排队的队伍，不管那张空桌子，继续往里面走，才看到一个长条形台子，后面有两个护士，一个在悠闲地给空管子贴纸条，一个在操作电脑。于是我向她们拿了空玻璃管，准备继续排队抽血。突然，慌慌张张跑过来一个中年妇女，外套半搭在一侧，找到这两个护士，说了一大通，大意就是那个负责抽血的护士让她来找这两个护士抽血，具体什么原因没听清，于是那个负责贴纸的护士带着妇女进入到隔壁的一个空房间，准备给她抽血。到这里，我才发现，原来这两个护士是会抽血的呀。
继续排队抽血，几分钟后听到后面有另一个妇女在大声抱怨，大意是这么多人等着抽血，为什么只有一个护士抽血？而发管子的那里明显只需要一个护士就够了。。。此时路过了一个医生，说会反馈的，便没有下文了。五分钟后，身后的排队队伍越来越长，而明显一个护士的抽血实在速度太慢了，我忍不住拍了一张照片发给朋友吐槽：
一个护士VS一条长龙
由于我此时处在队伍中间，所以意味着我的身后还有一个这么长的队伍，可想而知这位护士的压力该有多大。等待了二十分钟左右，终于轮到我抽血了，但仅有的一个日光灯位于房间中间，护士只能靠着窗户外的一点光线找血管，导致插了两次才抽到足够的血。具体是如何扭动针头、抽血速度是如何缓慢甚至停滞的，不再细说，大约持续了有三分钟，这三分钟绝对是我长这么大以来最漫长最痛苦的抽血经历。抽完血以后，需要自己一手按着棉签，一手拿着玻璃管，从急诊楼走回门诊二楼递交血瓶，这才告一段落，坐等检查结果即可。
总结
所以，邵阳市中医医院怎么样？个人印象如下：
就诊流程不方便：拿空血瓶的地方在抽血室的后面，所处位置与与流程相反。抽血完成的血瓶还需要自己送检。
人员安排不合理：二三十人等着抽血，却只安排一个护士；分发空血瓶却安排了两个护士。
电子化便民设施缺乏指引：自助挂号机本身很不错，能极大提高挂号效率，但很少人用，绝大部分都去人工窗口排长队。
医生专业，护士有耐心：说是中医医院，但很多病还是默认会用西医治疗的。
收费合理：毕竟是三甲医院，个人并没有发现任何乱收费乱开药的情况。
网友评论