听了深度运营精选广州2班班长十六的分享，听她从疏于运营到盘活2班的经验和做法，感觉执行力确实是成事关键。十六做的很多很细也很用心，真的和用户做朋友。值得社群运营人学习。
首先说到用小u管家。他的用户数据分析功能确实实用，可以看到大家的签到发言打开，也就是活跃度。还有聊天记录整理（方便集中讨论之后，群员翻找回看），自动回复（一些问题的自动回复更迅速也节省精力）。不过她作为第一点来说签到，我是不能认可的。这个签到纯粹是现在运营者的角度出发，而不是用户视角。我一直赞成我可以被套路，但必须是有理有据的套路。这种完全对用户无意义的事情，我实在不知道坚持的意义。当然，十六的签到制度不同于我们班，十六的签到是一个有激励的制度，签到达到多少次积分达到多少就送小礼物或免费的课程名额之类，鼓励大家活跃起来，能把运营手段和用户感受勉强拉到了一起。而我们班，却没有激励只有要求（要求每天过百）。只是给用户定KPI。用户不会也不需要理解你的运营业绩，运营需要做的，难道不是用各种手段让用户自愿做开心做持续做，从而达到自己的运营业绩？这种方法和百度贴吧有什么区别？没有激励只有要求的签到制度，对社群活跃度有什么帮助？所以在这里预言一下吧。不引进激励的签到，甚至成为群里唯一的内容，长久对社群只有害没有利。
第二点是社群定位。要有定位并不断强调。在建群的时候就注重人员质量，宁愿人少，也要是有相同属性的人。深度运营精选的定位是运营知识的实战经验分享，学习型社群。所以最重要是为运营人们的问题进行答疑。这是群存在和活跃的本质，大家就是没有指导才想要通过网络寻找指导。这也是深度运营精选存在最核心的一点。干货分享，包括大咖课程，课程笔记，干货文章，书籍百度云资源等都把学习型社群的定位打出来，深化的好方法。每周固定时间进行定性话题讨论，让大家形成习惯，一起来讨论问题，既解决困惑学习知识，又培养用户习惯。
第三点是用线下活动提高社群黏性。因为是同城所以线下活动有了可能。聊的有了基础一般都会好奇大家长啥样。可以趁铁打热面基。可以筹备活动小组，大家一起出主意，也提高活动出席率。活动过后，要及时提供PPT和课程笔记。
提高黏性还有一点，是很多社群都没有做到，但是对群员积极性很有好处的，就是鼓励群员分享。活动过后的复盘，平日运营问题思考，课程笔记分享等等。然后班长一一回复这些分享，让群员感觉得到回复，受到关注和意见。这样子拉近大家的距离，也提高活跃度和群员之间感情。
第四点是班委制度。这个对于学习型社团可以，对于其他的话，可能要换一个头衔，本质大致是捧哏者和管理员。每周开班委会讲本周工作和下周计划，明确目标解决问题。对每个人都分好工，然后让他们在职权里充分发挥自由，才能让他们有主人感，在群里更积极分享和答疑。
还有一些分散的内容，就不一一细述了，把盘活死群的步骤说清楚就好。
这么看，十六对社群的用心真的不少，也正是这份用心才能盘活一个死群，才能做出一个有温度的社群。而我们群反而是高开低走了。话题讨论早已大不如前。一是因为对于知识分享的指引不够明确。也就是当有人分享时，用非常严厉的口气说要加推荐语，而不是提醒口吻，让大家都不太敢分享内容，也就缺少了很多话题讨论机会。二是没什么人捧哏，话题无法继续。三是@太频繁却仅仅为了签到没有什么重要的事情，导致反感。四是知识输出不用心，仅仅是发布课程了，没有笔记和干货。总而言之是学习型社群的本质不再。我们都清楚深度运营精选的下一步是变现，可是如果本质都做不好，怎么给我们信心在付费课程里会收获更多？从免费到付费的过渡，断层太明显，实在很难给用户信心。如果是用十六的方法用心去做，让大家持续保持温度和感情，也许这个过渡就会自然些？从免费转型付费，有很多社群在做，如何做得水到渠成，值得我要继续关注和研究。
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