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运营深度精选千聊课程分析

运营深度精选千聊课程分析

作者: 皮卡丘喜欢路飞 | 来源:发表于2017-03-25 07:31 被阅读3354次

    目录

    1、运营深度精选千聊课程现状

    2、运营深度精选千聊课程各项数据分析

    3、运营深度精选千聊优质高流量课程研究分析

    4、课程增听到10000+人数以上的五种方案

    5、课程项目跟进与反馈复盘

    一、运营深度精选千聊课程现状

    课程时间安排:每周二和周四两次课程分享

    课程内容安排:嘉宾每月主题分享+同学分享会

    课程发布类型:二月活动运营主题、三月社群运营主题、同学分享会(主题不定)

    每月主题分享是邀请大咖嘉宾讲课,为了让运营深度精选受众保证高质量的有体系的学习运营知识,收费的同学分享会是保证运营深度精选的宗旨之一,做有温度的社群,社群所有的伙伴一起成长,发掘我们自己伙伴的最大的力量。

    课程数据反馈

    现有课程数据状况

    可能影响课程数据因素:1)课程本身质量

                                                2)课程渠道推广

                                               3)课程标题和介绍

    二、运营深度精选千聊各项课程数据分析

    1、收费课程与免费课程

    免费课程与收费课程平均值比较

    从数据上显示,免费分享课程各项数据明显高于收费课程数据,说明收费课程加大了用户的听课成本。

    2、嘉宾分享课程和同学分享课程

    嘉宾分享会与同学分享会各项平均值比较

    因为嘉宾分享基本上免费的,所以在一定程度上各项数据比同学分享会好看,但是报名转化率和听课转化率却没有同学分享会高(报名转化率是第一次活动分享在嘉宾分享组2%)。

    数据显示同学分享会次数明显超出与嘉宾分享会,嘉宾分享会的各项数据都很平均,同学分享会各项数据起伏很大。这个情况说明嘉宾分享在一定的情况下是可以保证课程质量的,而同学分享会的课程质量起伏和变动很大。

    同学分享会各项数据 嘉宾分享会各项数据

    3、课程类型分析

    课程类型平均数据比较

    活动运营和社群运营这样的细化的主题明显会吸引到更多的人,关于职业技能等方面的分享会弱很多,可能存在的原因是我们现在主要的受众是运营小白,所有肯定的运营主题会更吸引人,职业技能培训是绝对需要的技能,但是占比不能太重而且最好做到少而精。

    4、各项数据分析

    按报名人数降序排列

    同一个课程报名人数、报名转换率、听课累计人数、听课转化率四项最高,付费听课人数最多的付费转换率最高,这绝对说明了课程内容分享的重要性,如果课程OK大家是愿意为课程付费的。

    三、运营深度精选千聊优质高流量课程研究分析

    所选研究课程:“15天,5个步骤激活245人的死群,打造签到率47%的高粘性社群”和“如何利用人性设计有传播力的活动规则”以及“0成本轻松搞定8000+精准粉”三个课程。

    1、15天,5个步骤激活245人的死群,打造签到率47%的高粘性社群

    听课率为98%,也就是说每个点进的访客都听了课程,课程特点:1)运营深度精选的社群的真实案例,2)一次复盘活动分享,具有可实操性

    宣传渠道:就我所知,我们目前活动的推广渠道是现有23个社群宣传、微信公众号推送、所以我们的主要受众是我们社群的小伙伴,这肯定是吸引大家的一个因素,这同样也是我们之前数据显示的为什么嘉宾分享会各项数据比同学分享会好看,但是报名转化率和听课转化率却没有同学分享会高的原因,这可以认为这是我们社群的归属感。

    课程内容:十六是经过在班长群排练讲过,已经输出文案的,所以对整个活动内容可以说是烂熟于心,课程内容是绝对过关的。

    后期发酵:后期输出文案,二次传播,有好几个微信公众号在推送这次分享、

    了解用户的特性、保证课程分享质量、保证宣传渠道。

    2、如何利用人性设计有传播力的活动规则

    渠道数据

    讲真,我不知道为什么数据会这么高,是宣传期长和宣传渠道扩张的问题么。

    3、0成本轻松搞定8000+精准粉

    付费人数最多,付费转换率最高的课程

    报名转化率和听课转化率在各项课程中都属于垫底的课程,但是他的付费率却是最高。

    1、免费链接和付费链接发放的时间。

    2、宣传渠道发布的人群是否不同。

    3、标题和介绍页十分的具体准确,会吸引到人为此付费。

    四、课程增听到10000+人数以上的五种方案

    只有独立访客达到一定的数量,我们的课程才会有一定的增长。

    1、减少课程数量,保证课程质量、课程系统化

    这是长期规划,现在点进课程界面毫无体系。

    课程界面

    课程可以安排一周一次,保证课程质量,之后安排社群复盘学习这样会比较好,有时间和精力后期跟踪,同时激活社群,反正好多课程我是没听的。

    坚持做主题月和系列课程,毕竟之前的数据显示,按课程类型,主题活动比较受大家欢迎。

    能不能把千聊课程的发布界面拍的好看点,整齐点、一目了然点。

    2、确定宣传期,让受众有时间传播和确定多样的宣传渠道

    我们现在的课程都是当天发布,在23个社群,这样的弊端是我们每次普及到的受众都是一样的,而且活动频率还高,活动质量还没有完全保证的情况下,这样大家不会珍惜课程,也不要觉得很牛逼想要去帮你传播的欲望。

    所以确定宣传期,最好的是提前三天,有让大家传播、转发、宣传的时间,这样也显得比较正规啊,多渠道发布,比如微信、微博等等其他渠道。

    3、奖励制度

    按照渠道数据显示,在默认渠道用户数来源都差不多的情况下,一般是分享链接和邀请卡来源较多,邀请卡排行第一的小伙伴有礼物、有课程赠送这样,会刺激大家转发自己的邀请卡。

    邀请排行榜

    4、保证内容质量和社群质量

    宣传做的再好,内容不过关也没用,好的内容可以保证二次传播,包括听完课后的分享和下次听课,内容审核的标准流程化,现在的第一波的用户都是我们社群成员,所以很多时候社群质量和参与度也很重要,固定时候发宣传链接,活动前的讨论和活动后的复盘,这样做出一个系列可能效果会更好。

    5、时不时来一场自带流量的大V分享

    既保证了课程质量,有带来了流量~~~

    五、课程项目跟进与反馈复盘

    课程流程线

    同学向班长报名——班长反馈至内容组——内容组排期安排人对接跟进——确定PPT和文稿初版——修改文稿和PPT定稿——编写宣传文案,发布千聊课程链接——举办活动——嘉宾反馈

    同学分享会初衷

    一起成长、塑造同学会的个人IP,但是现在这一步或许走的太轻易了,基本上有人报名就上了,对内容审核不严谨,包括菜菜收到的打广告都不认真的PPT和我的这边并不是那么契合的运营计划主题,来参与分享的同学的目的肯定是希望借平台流量,我们需要他们给我们充实内容,所以是一个互利互惠的关系,但是当这一步走的太轻易的时候对我们来说并不是一件好的事情。

    活动复盘

    我全程跟踪的活动是2017年3月23日晚深圳三班的茂东“系统化量化目标,我是如何更高效的实现目标233%的增长”

    接手活动到活动举办是20天的沟通时间,原定于3月17号的活动因为PPT没法定稿的问题延迟至3月23日,这很大一部分是有我的原因。

    3月3后入群开始接触嘉宾

    接触嘉宾

    但是我三月6号才开始跟嘉宾联系,嗯,改罚

    接触嘉宾

    在3月9号收到PPT和文稿初稿

    收到初稿

    之后就开始了漫长的各种拖延

    在审核组没有获得及时回复,然后也没有及时追踪,导致拖延两天

    然后就没有然后了 提出修改意见

    三月十二号提出修改意见

    也就是收到初稿后的三天后,我自罚三杯,同时还告知时间提前了

    第一次修改时间

    之后就是不断的催稿催稿了~在拿到确定版PPT后,就可以写文案发公告,举办活动了~~

    这个过程中其实我是有很大一部分责任的,没有全程及时跟踪,导致浪费了很多时间~~~

    1、在开始没有及时联系嘉宾

    2、审核组没有及时给到反馈的时间没有主动去询问

    3、基本上没有提醒嘉宾及时出稿件

    这导致浪费了很长的时间~~~不要学我啊!我改!

    其实17号举办活动,3号开始联系嘉宾是非常好的时间线,十天的时间去修改、确定PPT、一天出文案、3天宣传,简直完美。

    审核组真的问题可能是活动时间的变动

    1、嘉宾体验不好

    2、会打乱所有的节奏

    所以还是觉得尽量不要做变动,这样会显得比较正规和认真。

    这个沟通过程中有些小细节可以注意下

    1、初次沟通,询问嘉宾的电话号码,以免失联,嘉宾不同意就算了

    2、与嘉宾确定活动时间、主题、PPT初稿和最终稿的时间

    3、宣传文案尽量给嘉宾过目下,这样嘉宾体验会比较好

    4、保证嘉宾熟悉千聊的操作,主动问询和彩排

    5、活动反馈~

    活动反馈 活动反馈 活动反馈

    以上,就是这些了,积极主动沟通最重要了~

    最后,要批评不靠谱的主持人鉴峰,说好主持的,活动从开始到结束都没见到人!

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