一名英国绅士与法国女士同乘一个包厢，女士想引诱这个英国人，她脱衣躺下后就抱怨身上发冷。那位绅士把自己的被子给了她，她还是不停地说冷。英国绅士手足无措地问道：“我还能怎么帮助你呢？”
“我小时候娟妈总是用自己的身体给我取暖。”
英国绅士更加沮丧地说：“女士，这我就爱莫能助了。我总不能跳下火车去找你的妈妈吧？”
规规矩矩的理性男人是好男人，但在诸如上面场景的很多的情况下，听得懂别人弦外之音并且善解风情的男人更是好男人。在上面的例子中，我们就眼看着一段好姻缘溜走了。之所以溜走，就是这个男人使用的是成人心态，不能设身处地的了解女士的真实需求，如果听到弦外之音，和这位女士逗乐，也许结果就会好。
在职场上，生活中，我们常有三个心态：家长心态，成人心态，儿童心态。这三种心态并无对错，只是看你在不同的场景下如何使用，如何用好，了解对方的弦外之意话外之音，调整心态应对。那么我们该如何调整自己呢？
我们必须了解自己在工作中，在与同事的交流中的三种角色心态的应用比重。这需要你记录你在一周之内与人交往中的角色心态，集中起来考察，三种心态的比重便非常明朗了。了解到三种心态的比重后，便可以在与人交往中有意识地降低比重最高的那种心态，提高另外两种心态。
如果你发现自己经常用家长心态与人交往，就应该注意客观地观察，学会聆听，少批评、挑剔别人，多采纳别人的正确建议。让你的生活多一点随意和感性，你定会快乐得多。
如果你是个非常理性的人，建议把自己的成人心态放低一些，可以试着让自己放松放松，允许自己的感情适当地得到宣泄。建议你经常看一些喜剧或笑话，让自己像孩子一样乐一乐。
假如你经常处于孩童心态，那么你遇事最好能冷静分析，避免感情用事；最好多问自己“我想怎么做”，而不必顾及别人的喜好，以免失去自我；多训练自己对他人负责，而不是过多地依赖别人。
在人际交往中，我们每个人都应该注意自己正处在什么心态，在不同场合找出最为恰当的角色心态与人交往。相信，你会拥有许多的朋友，成为一个很受人欢迎的人。
在职场上，如果你不能懂得领导的弦外之音，老板的话外之意，只知道规规矩矩的做事，就不能做到超过老板的预想，给领导惊喜，这样的人，又怎能办事漂漂亮亮，让老板眼前一亮？老板加薪升职的时候，只好忍心忽略你了。因为，他压根看不到你的亮点在哪，不是么？
过分家长心态的人喜欢对人指指点点，过分成人心态的人不能设身处地为人着想，过分儿童心态的人不能担当大任。如果能够审视度势合理应对，则这种人无意是受欢迎的，受老板重用的，不是么？
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