首先非常感谢自己参加了120期演说生产力的助教,为成为高级演讲教练又迈进了一步。
本次的复盘我想从报名助教后的前中后的心路历程来进行。
报名助教之后,我的目标是一定要为组内的成交做出贡献。
课程开始的前一天,和带组丹萍教练分析了解学员情况,为第二天的极致服务做充分的准备。
课程开始的第一天,认真服务学员,观察学员需求,尽可能的满足学员需求。晚上龙兄老师简单提到了星钻会员。因为学员还不是非常清楚课程配置,没有太多的反应。
基于这个情况,又想到了一定要为全组成交做贡献。主动联系学员房间号,去学员的房间修改演讲稿,让学员很感动,相信也为第二天的成交起到了作用。
第二天课程结束的时候,学员互相拥抱着对我说,感谢你昨晚那么晚还帮我我改稿子。
本次做助教的收获:
1.不设限,组内有一个学员,刚开始接触的时候,就听到推荐人说他不可能升级的。但是经过两天的极致服务,她升级了。我们要做的事因上努力,果上随缘。
结果都不会差。不要给任何人定性。因为一切都是在变化之中,我们不需要为对方担心她没有钱,真正的想要,他一定有。无论他是如何有的。
2.情感连接非常重要,在之前,我认为的会场的营销,主要是看学员对会场感觉的,喜欢这种场域的,自己经过教练的简单的促成就可以成交。参加这次的助教之后,我认识到情感到位,一定会对成交有意义。情感到位,即使在关键时刻,说了狠话,逼得紧一点,对方都无话可说。所以情感连接非常重要。
3.和丹萍教练一起合作非常开心。丹萍教练非常会夸人,她能看到别人不不到的美好。丹萍教练的点评方式不紧张,没有逼迫压力的感觉,值得我学习。
本次助教有待提升的地方:
1,做助教的时候,要睡眠充足,否则反应迟钝。
2,需要继续提高观察分析总结的能力。
3,更加自信的点评,相信自己。
让人开心的事情:
本次杭州站点演说生产力,一共带来两位学员,都升级了高阶,一个星钻一个家庭黑金,同时自己也升级了战略为杭州站助力。
我会进一步不断的提高自己,为下一次做助教,做好充足的准备,加油~
陈敏杰复盘
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