非常规作业

今天学习了黄金客户和不良客户的划分，黄金客户的七大特征:

1.对你塑造的价值与服务有迫求需求（这类客户可能是患者，而且是长期被病痛折磨的）。

2.彼此有好感，与你有着说不清道不明的缘分（愿意相信你）

3.对你的产品和你的人级服务持肯定态度（相信产品）

4.是影响力的核心，潜在老鹰，有不错的人脉资源，行业领导

5.下单爽快，不墨迹

6.有购买欲，有购买力，有购买权

7.人品好，乐于分享，乐于帮助，转介绍

而不良客户的七大特征是:

1.消极，凡事持否定态度，负面太多

2.很难向他展示你的产品价值

3.即使成交了那也是一个问题消费者

4.无购买权，凡事得问家里人

5.他自己的职业生涯和生活一团糟，对你的产品介绍总是很挑剔

6.不愿意交心，无法敞开心扉

7.不愿意相信别人，总担心会上当受骗

针对这些特征，也让我自己对客户有了清晰的辨别，黄金客户应多花时间和精力沟通，维护，不良客户也不放弃，他痛了或许会反过来找你买产品。