教练是可以带来改变的。
什么是教练？通过发人深省和富有想象力（创造性）的对话过程，最大限度地激发个人的天赋潜能和职业潜能。
现在有很多职业教练，专门给企业高管做教练，帮助他们激发潜能，提高领导力。
实际上，教练技术，不仅仅对于工作，对于个人生活，也有很大帮助。
熟练地掌握教练技术，也可以给自己，给家人朋友，给工作伙伴做教练辅导。
那么，教练技术有什么特点呢？
一、教练是个人化的、量身定制的；
二、教练是基于个人的优势，聚焦于未来，是行动导向的；
三、教练是以提问的形式，鼓励思考，以陈述检验双方是否达成共同理解；
四、需要持续一段时间，以强有力的问题促进学习。
大多数的教练都认同，在教练关系中，他们所扮演的角色之一就是关心、理解他的伙伴，去思考伙伴的角色，帮助伙伴发现自己思维的错误，并采用更准确、更有用的推理和思维方式。
在教练中，最强大的认知工具也许就是心智模式。
心智模式，是我们关于世界如何运转，人们如何行动的看法。心智模式可能很有用，但有的时候会限制了我们，阻碍我们朝目标前进。例如，“人们都认为这样并不可行”“我只要考到好大学就能找到好工作”“只有技术人员在这里才具备优势”。
教练通过对话过程，对心智模式产生提出质疑，能对伙伴产生强大影响。这个过程包括：辨识对方正在使用的心智模式；了解这个心智模式是如何影响客户的决策和行为；学习如何反思和改善这种心智模式；开展对话，检验固有假设和推理的有效性。
这里介绍一个工具——推理阶梯。
通过使用推理阶梯，可以帮助伙伴认识到他们是如何从一项观察中做出主观解释或推演，从而产生不准确的结论或不合适的行为。
例如：
行动（action）：基于观念的行动
主管给下属小红和小明都分配了更好的工作任务；但是没有给已经有孩子的小丽提供任何升职机会。
信念（belief）：关于世界的看法
因为她认为，孩子还小的母亲不适合他的团队，并在招聘新人时坚持这个理念。
结论（conclusion）：得出结论
主管推断出，他最好是培养好小红和小明，因为他们是可靠的。
假设（assumption）：基于附加意义上做出的假设
主管认定了他不能依靠小丽。
意义（meaning）：附加意义（文化及个人因素）
小丽并没有把工作放在首位。她每天上下班都要接送孩子，无法很好地安排自己的生活。她不够有条理。
所选择的数据和机会（selected data）：从观察到的数据中进行筛选
主管注意到小丽又一次迟到。这是她本月第三次迟到且不加解释。
可观察的数据（observable）：观察数据和经历
主管每周都会召开员工会议。
这个推理阶梯影响了主管的想法及行为。无论什么时候，只要遇到职业母亲，他都会马上无意识地用到这个推理阶梯，并对职业母亲产生偏见且不会奖励或聘用职业母亲。
我们每个人每天都会无意识地用到自己的推理阶梯。而在教练对话中，教练帮助伙伴把思考的速度放缓，反思自己的推理过程，以及他们的选择对自己及他人可能产生的影响。
让我们先尝试使用推理阶梯来反思一下自己的某些行为吧！
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