最近糟心的事情还真不少，除了昨晚的被坑，今天收到另外一个商家回复，大意是看在你是XX公号粉丝的份上同意你退货了，但是运费得你自己出。
事情要从一个月前说起，我在某公号的店铺里买了一台直饮净水机。收到货后，发现按照正常操作，机器上的触摸型按键怎么触摸都没反应，根本用不了。有问题当然要找客服了，但是，微信上的客服都是神龙见首不见尾的，总之，这个沟通过程极其花费我的耐心，说着说着客服不见了，第二天才出来回复你。周末更不用想，客服不上班。我真的很想建议某宝的客服都去微信小程序里当客服吧，工作时间真的很感人。
等了几天后终于可以退货了，然后我就寄出去了。接下来我就傻等，直到很多天后，我才想起这件事，想着发出去这么久了，怎么还没有动静啊。于是去查看物流，人家早就收货了，但就是不主动联系你。好吧，我只好又去联系客服。照样是极度需要耐心的沟通过程（我想不通，即便后来加了客服微信，我还是联系不上人家，常常是今天发的信息，人家明天才回复，真的想不明白，客服到底在忙啥？），厂家说没问题，可以用，几天之后于是给我寄回来了。
收到后，我试着用了下，按键这次能用了。于是就接了杯水，用TDS测试笔测了下数值，然后又测了下自来水的数值。测完发现两者数值都是308，根本没变化，我真的是火大，这么高的TDS数值，怎么能叫直饮水呢？直饮水的标准最多50左右，300多就是自来水的标准。谁家直接喝自来水？
TDS值并不能代表水质的哦，我们这款产品的原理是荷正电膜是通过膜上的正电荷对带有负电荷的细菌病毒进行吸附达到过滤效果，可在过滤泥沙，铁锈，悬浮杂质，余氯，重金属，有机物和大肠杆菌等细菌和病毒的同时可以让矿物质通过，保留了水中的有益矿物质。我们采用的是碳纤维的过滤技术，主要去除水中有害物质，保留了矿物质，这些矿物质会导电，所以净化前后一般不会引起TDS值的变化。正常使用是没有问题的。
以上这段是厂家说的原话，忽悠性十足啊。这么多专业名词，欺负我不懂原理是吧。问题是其他的我不懂没关系，但是TDS我懂啊，网上随便一搜相关标准一大堆。不管是哪个回答，都是数值大是不能直接喝的。再说说他说的保留了水中的矿物质，所以TDS数值这么高也是正常的。我直接反手甩给他一个视频，测试了下我家当时正在喝的农夫山泉的水质，数值是40，人家也是含有矿物质的哦。所以他所谓的净化前后一般不会引起TDS值的变化，那就是虚假宣传，因为它宣传这是直饮水，而直饮水标准是不可能那么大的。他们的水还是得烧开了喝，我本来就是图方便，想买个可以直接喝的，结果还是要烧开，那我要它干啥。商家跟我扯这么多也没用，不可以直接喝就是不可以。
在我的据理力争下，6.8号提出的水质问题，拖拖拉拉直到今天（15号）才给我答复，说是因为我是公号粉丝，可以退货，但要自己承担运费。因为这个事情从买机子到现在，已经一个月了，期间各种拖拉真的是太耗费我的心力了，我就同意了他们的要求，实在不想再跟他们拉扯了。于是我也把这个结果在微信上告诉了老公，但是我说着说着有点来气，耗费了我这么多心力，还没喝上想要的水，还要自己承担运费，实在太憋屈了。想想气不过，我又去跟客服发信息，说商家就是虚假宣传，明明不能直接喝的水还说是直饮水，欺骗了消费者还让消费者自己承担运费，这实在说不过去，我说这个运费我不能出。要是商家不同意，那我就去工商部门投诉他们虚假宣传。凭什么老实人就总得吃无良商家的亏，我不能让步，大不了维权就是，到时他们还得赔我更多钱。
也许商家心虚，这次回复消息倒是快了些，没有拖到明天给我答复，前不久我收到信息，说是运费他们可以报销。哼，我就说这些无良商家就知道欺负老实人。有时候真的不能怕麻烦，自己的正当权益受到损害要勇敢地为自己发声和维权，这样无良商家们才不敢肆意妄为地以大欺小。
最后说下这个净水机的名称，水美乐净饮一体机，帮大家避个雷吧。也希望商家能讲点良心，造出个合格的直饮机来。
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