书摘：好市多成功的主要秘密其实很简单

引自《营销，人人都需要的一门课》

有一次，恐怖分子劫了巴菲特和他的黄金搭档查理•芒格（Charlie T. Munger）乘坐的专机。
恐怖分子：“你们在死之前各自都可以最后提一个要求。”
芒格：“我能不能再讲一次好市多的好处？”
巴菲特：“芒格你能不能不再讲好市多？因为我听得实在是太多了！”

从巴菲特跟芒格这样的一个玩笑，我们就可以看出来，芒格这样的投资天才居然对好市多这么入迷，那一定是因为好市多非常优秀。事实上，不仅仅是国外的投资天才巴菲特和芒格对好市多非常喜欢，中国的优秀企业家如小米公司创始人雷军也经常在各处的演讲中提到好市多这样一家美国零售企业对他创立小米的重大启发。

那么，好市多成功的秘密究竟在哪里？
好市多成功的主要秘密其实很简单，就在于三个关键词：
1）优质；2）低价；3）高顾客满意度。

沃尔玛也是低价，所以在低价上，好市多跟沃尔玛并没有太大的差别。但是，在第一个关键词“优质”上，好市多与沃尔玛相比有显著的差异化：沃尔玛的商品质量一般，比较大众化，而好市多则对商品精挑细选，每个商品类别它并不会提供太多的选择，但是它每一次提供的两三个选择都是质量非常好的。优质又低价，顾客显然会非常喜欢好市多。