今天有个妈妈问我：“老师，我家孩子最近有一个问题，我叫他跟老师打招呼的时候，他都不打招呼。你说我该怎么办？”
我重复她的问题：“孩子不愿意跟老师打招呼？”
“是呀！在家里我都跟他说了，去到幼儿园看到老师要说早上好。他都答应得好好的。可是到了幼儿园，老师主动问他：晨晨来了？他都偏一边脸去。过去之后我就问他，为什么不跟老师问好。他要么说忘了，要么说没看见，反正就是这两个借口。老师，你说我该怎么跟他说？”
“他是所有的老师都不问吗？”我问。
“那倒不是呢，我就发现他有一点，他喜欢的老师，他就回应得很好。像他喜欢那个保育员，可能是年纪大一点还是怎么样，他就跟她打招呼。可是那个老师他不理，弄得我很尴尬。”
在大脑里组织了一下思考语言，然后跟她说：“下次你可以问问孩子：晨晨，你为什么特别喜欢某某老师呢？根据孩子的回答你就可以找到原因。我相信孩子既然喜欢一个老师，不喜欢另外一个老师，一定是有他的道理所在。”
“我就是不明白这一点，孩子原来都很好的，但是半个月之前，突然跟我说不想去学校，还哭着在校门口不进去。”
我说：“孩子突然不想去学校，一定是有原因的，要么是在幼儿园里发生了什么事，比如和小朋友发生矛盾了，要么是在幼儿园里有不喜欢的人，比如欺负他呀，冤枉他呀…”
妈妈恍然大悟：“你这么说，我想起来了。他不喜欢那位老师，可能是因为这两件事。有一次那位老师跟我反映，说我家晨晨对另外一个孩子起外号-臭屁股，对方的妈妈就生气了，投诉晨晨，然后老师就批评晨晨。我回家就问晨晨为什么要给人家起外号。晨晨告诉我说，是那个孩子先给他起外号，他再反击的。我跟晨晨说，那你就告诉老师是他先说的呀。结果晨晨说，他跟老师说了，老师却不理他。那次孩子哭的很伤心。”
“还有一次，晨晨和几个男孩子一起玩，可能他们拿笔转着玩，碰到其中一个孩子的手臂了。老师说是晨晨做的，就罚他站教室里。晨晨回来之后，就哭得很伤心，说老师看了监控摄像头知道不是他做的，还叫他罚站。”
“儿子感觉被冤枉了，是吗？”
“是的，从那天起他就不喜欢去幼儿园，也不喜欢那位老师了，我想原因应该就是这个，之前我都没注意到。”
“如果下次再遇到这种事情，我建议你，第1步，先抱住你的孩子，告诉他，你相信他，你知道他是一个诚实的孩子，是老师冤枉他了。第2步，你打电话给老师，跟她说清楚这件事。”
妈妈眼眶红了：“看到孩子哭得那么伤心，我也是想找老师的，但是我又担心会让老师觉得孩子不独立，有什么事情就要找妈妈出头。”
“你的顾虑是对的，但是同时，孩子在小时候，被他敬重的人冤枉，这是一个很大的打击。如果不处理好，可能会影响到他将来的生活。我们有个同事因为小时候被人冤枉过，所以长大之后对于这类事情特别敏感，有时候我们说他上完洗手间没关灯，他就反应很大，说绝对不是他，绝对不能冤枉他。说明对孩子的影响还是很大的。”
“是的，我家孩子比较敏感，他会记很久。那我应该怎么跟老师说呢？”
“我们就是实事求是，把问题描述清楚，不用太过于顾虑老师的想法。你可以这么跟他说：老师，昨天晚上晨晨回家之后，在家里哭了很久，我从来没有见他哭过那么伤心。我问他之后，他说是因为他没有转笔，而老师你非说是他转笔，还罚站，所以觉得很难过。我了解我自己的孩子，晨晨是个自尊心很强的孩子，也是个诚实的孩子，他说他没有做，我相信他。教室里不是有监控吗？你可以先看看监控，然后再定夺。你是他非常敬重的老师，所以被你冤枉了，他才会那么难过。我不希望他一直背负着被敬重的老师认为是坏孩子的标签，希望你慎重解决这件事情，如果真的不是他做的，请你告诉他是老师冤枉了他。”
她点头：“好的，那我就跟老师去沟通。”
“以后再遇到这样的事情，你第一时间一定要安抚他的情绪，表达你对他的信任。他会觉得，即使所有人都冤枉我，但是我的妈妈是相信我的。你就成为他坚定的后盾，他信任你，等以后他在学校遇到别的事情，他就愿意向你诉说。如果你没有给他足够的信任感，以后他即使受到同学的欺负，他也不会告诉你的。现在很多学校里的霸凌事件，为什么孩子不跟家长说？因为说了家长也不理，孩子就觉得特别绝望，特别无助。”
她点头：“我明白了，等一下我就跟孩子视频，跟他聊天！”
“孩子有你这样的妈妈真好，因为你信任他，而且愿意为他做改变，相信你的孩子越来越健康成长！”
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