经过多年的发展,互联网行业产品能力得到普遍提升,在产品模式或是产品机制上的创新越来越艰难。同时,随着用户在互联网的投入时间越来越趋近于饱和,互联网已从增量时代转变为存量时代。因此,要想产品在同质化的互联网中脱颖而出,夺取用户时间,好的运营是不可或缺的。
运营的价值被曾经的互联网行业低估了,大多数人对“运营”的理解仍然是模糊和有偏差的。但是,运营的状况会在未来得到改善,人们一定会越来越渴望“好的运营”。
好的运营应该有3-5年的工作经验,熟悉内容、用户、活动等各个模块的运营手段,熟悉产品各类形态,有强大的执行能力和对细节的关注,能通过运营的组合手段拉升产品数据。同时还能跟产品无障碍沟通,进而提出一些简单的产品方案。
但是,大部分人仍然觉得运营不重要,甚至好的运营也不重要,这种想法其实也很正常。
一方面,运营要做的事情太“杂”、太“广”,很多运营岗位的同学只停留在浅层的执行,找不到运营的核心能力和核心素养。研发需要懂技术东代码,产品需要懂方法论和原型,但运营似乎人人都能聊几句,大部分人也没有系统的方法论。
另一方面,运营在产品建设过程中处于天然的劣势地位。巨头公司的成熟产品本身就具有巨大的流量和用户,不太需要运营发挥多么关键的作用。创业公司产品还不太成熟,更需要产品经理和技术开发将产品从0到1制作出来。同时,在产品和技术在前期积累经验优势的前提下,运营很难有能力去做一些驱动和主导产品的事情。
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