怎样把一单生意做成

作者: 小猫咪咪1998 | 来源:发表于2018-12-09 11:39 被阅读113次

有一个顾客进店,店员热情上前迎接。顾客拿了一副一只腿上掉了一个螺丝的老花镜,让店员帮忙拧上。店员只拿了一个拧螺丝的专用螺丝刀,让顾客自己动手操作。可顾客因眼花看不见,店员就根据顾客佩戴老花镜的度数给顾客拿了一副新花镜,让顾客戴上新花镜来操作。顾客一带上新老花镜,呀,看得真清楚,很快把螺丝安装好了。之后问店员:这个花镜值多少钱?戴上又清晰又轻巧,店员说了一个价位,顾客立马付钱,生意成交,还心情愉快。

顾客本意不是来买花镜的,只是来修花镜。促使他再买一幅花镜的理由这个店员让顾客自己找出来了。

一:戴不戴花镜前后作比较,离开花镜视近物什么都看不见了,差别太大,生活中确实得需要花镜。

二:一副花镜一旦坏了,丢了,需要急时极不方便,得再买一副做为备用。

三:试戴的那副花镜与自己原来的花镜作比较,看起来更清楚,且价格合理,款式适合自己的心意。

这个店员根本用不着推销,就做成了一单生意。很佩服这个店员的智慧呢!

人说:三百六十行,行行出状元。无论你从事什么样的行业,即使做着再平凡的工作,里面也深藏着大的学问。这项工作不断对你的观察能力,应变能力,社交能力,相关的专业知识,学问,智慧时刻进行着全方位的考察。

店员本可以按照顾客的要求,亲自操作,把顾客的那副眼镜修好,顾客也会很满意的离去,但是店员就会失去了做成一单生意的机会。看这个店员卖眼镜,受到的启发是:生活中的机会还是很多的,看你有没有本事把握住。

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