相比于传统营销,社群营销为何更有优势。集中体现到哪些方面呢?
1、社群自由掌握,传统方式更被动
传统营销中,用的比较多的是百度竞价。就是把企业的产品信息展示在信息网站,花钱竞争排名。而社群营销则是通过微信、QQ、微博等社群平台进行产品宣传。这些平台主动权掌握在自己手里,而且几乎不需要额外的费用。
2、社群交流便捷,传统平台有限
传统营销中,以线下活动居多,参与活动的用户不一定就是消费者,也许仅仅是为了凑热闹或得到奖品来的。而社群营销则不同,大多数成员都是基于兴趣聚在一起的,因此,社群中的用户基本都是自己的客户。
3、社群更有信任感,传统营销隐患大
传统营销中,消费者进入一个网站或通过销售来获取信息,消费者都会担心被骗。但社群营销则不同,消费者之间交流频繁,彼此可以从多方的评价中了解产品具体信息,信任度更高。
4、社群品牌透明度高,传统营销难以实现
传统营销中,消费者消费的时候往往选择的是大品牌,中小品牌企业很难获取很多客源。而社群营销则不同,企业的很多信息会被传播到朋友圈、微博、QQ空间等,这些都会有意无意的传播企业的品牌。
星巴克就是社群营销的成功典范。①星巴克借助Facebook和Twitter推广新产品;②运用贴合热点的广告和主题标签;③与Foursquare合作慈善活动。等等一系列措施,使得星巴克更加的深入人心,也能让关注星巴克的社群成员彼此传递信息,达到更大范围的推广。
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