【书名】《麦肯锡工作法》
【作者】［日］大岛祥誉
什么是“解决问题”？
解决问题并不是应对已经发生的事，而是深入研究问题的本质。
确切的说，应该确定真正的问题所在，然后明确解决该真正问题的具体策略，并付诸实施。
解决问题的基本步骤
·要明确希望达到的状态，不要有硬币翻面的思维僵局。
·解决问题的整体流程
把握问题的结构→分解问题构造的方法（逻辑树）→提出假说，进行分析→验证假说的方法（要点树）→推倒解决方案
解决问题时必须注意的要点
·不要过分局限于现在的状况或制约条件
·时刻保持思维的逻辑性
明辨原因与结果，找到合乎道理的思考方法或判断方法。它可以将含混不清的问题理顺。
·反复重复“为什么”
在工作中，我们要不断追问，得出答案。
·必须考虑“针对谁、做什么、如何做”
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本文标题：【0412 读书感悟】麦肯锡式解决问题的基本步骤
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