对于被人爽约（俗称放鸽子）的经历，相信你一定不会陌生，本来讲好的事儿，对方说不做就不做了，说不来就不来了，把自己弄得措手不及。
很多人可能会觉得，被放鸽子并不是什么大不了的事，这次不行，下次补上就好了。可如果把这些小事积累起来，所带来的损失却大得惊人。
英国的医疗机构做了一个估算，每年由病人放鸽子所带来的经济损失，大概是71亿人民币。同样，从人的一生来看，被放鸽子对我们每个人所造成影响，也都是巨大的。那怎么样才能让别人说到做到呢？
世界最有名的说服力和影响力专家西奥迪尼在《细节》这本书中为我们介绍了3种方法：
一、要让对方主动承诺
别以为口头协议没什么用，人在潜意识里都不希望被别人看成是言而无信的人，所以对于主动做出的承诺，多数情况下人们还是愿意遵守的。
先来看一个实验
在一个沙滩上，研究人员先假装在沙滩上晒太阳，然后故意把一个收音机放在旁边也在晒太阳的游客身边，就去游泳了。
实验分为两种情况：一种是，研究人员什么都不说，直接离开；另一种情况是，请求旁边的游客给帮忙看着点儿，并要求对方做出口头承诺，比如“你放心去吧，有我看着呢”什么的。
而另外一个研究人员则假扮成小偷，拿了收音机就跑。这时，做出过承诺的游客全都会起身追小偷，而那些没有做出承诺的游客，几乎都没什么反应。
这就是一个小小的承诺，对一个人的行为产生的影响。所以，在平时的生活和工作中，要想不被放鸽子，至少要得到对方的一句承诺。
比如，如果你在微信群里发一个重要通知，为确保所有人都能按要求去执行，最后就要加一句“收到请回复确认”；如果能让团队的每一个成员把自己的工作复述一遍，就能更顺利地推进工作计划；让你的孩子做出承诺，再多听一个故事就睡觉，哄她上床也就没那么费劲了。
刚才提到的英国医疗机构因为病人放鸽子而每年损失71亿的例子，后来的解决方法是，不再让医生帮病人填写预约时间了，而是让病人主动填写，就是这一小小的举动，让病人爽约的几率下降了18%，相当于省下了12亿人民币。
二、巧用执行意向
不可否认，就算是口头承诺了，仍然还会有人光说不练，这时你可以采用第二种方法。
简单来说就是，让对方做出一个具体的执行计划，这会大大提高行动的可能性。
现在西方很多国家的年轻人对政治越来越不感兴趣，导致大选的投票率不断下降，虽然他们开始都答应一定会参与投票，但这些年轻人到了投票的时候就爱放鸽子。
研究人员为了动员和鼓励这些年轻人积极参与大选，就设计了一封动员信，里面有三个问题：1、你会在什么时间投票？2、你投票的时候会从哪出发？3、投票之前你打算做点什么？结果，回答了这3个问题之后，投票率大大增加了。
根据这个道理，如果某天有人答应请你吃饭，你最好能让他说出什么时间吃、去哪吃、以及吃什么之类的问题，来保证落实的可能性。一般情况下，对执行过程想得越深入，行动的可能性也就越大。
三、缩短时间周期
几乎所有人都有拖延症，原来说好的事儿，就算想做，往往也会不自觉地拖延。为了尽量避免对方拖延，只要在承诺时间上做一个小小的改进就可以，但这个改进是反直觉的，不是给对方更多的时间期限，而是要大大缩短时间周期。
再来看一个有趣的实验
假如在你面前有两张不同期限的礼品卡，一张的有效期是一个星期，而另一张是一个月，你会选择哪一张？
相信你一定会毫不犹豫地选择第二张。原因很简单，有效期越长，你就越容易安排领取奖品的时间，就算一时忘记了，也不用担心过期的问题。
当然，参加实验的人也都是这么想的，拿到月卡的人中，有70%的人认为他们会在截止日期之前把礼品卡用掉；而拿到周卡的人，只有50%的人认为自己会按时用到这张卡。
可最终实验得出的结论却让人大跌眼镜，在最后去消费的人中，周卡的人数居然是月卡的5倍。原因就是，更长的时间助长了拖延症，真正行动的人反而变少了。
所以，如果你希望客户采纳你的建议方案，给对方的考虑时间就要尽可能缩短。
同样的道理，如果你打算安排全家人一起去旅行，而你的的另一半又特别忙，这种情况下，就千万别做什么下半年的旅行计划，最好下个月就走，而且把酒店、机票都订好。这样，你的家庭旅行计划的成功率才会更高。
《圣经》 马太福音 5：37
你们的话，是 就说是，不是 就说不是；
若再多说、就是出于那恶者。
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